Este estudo investigou a expansão e estratégias de entrada das empresas multinacionais de
hotelaria no Brasil. Devido à crescente importância dos serviços no desenvolvimento
econômico a quantidade de pesquisas sobre o processo de internacionalização e indústrias
de serviços está crescendo. No...

Este estudo investigou a expansão e estratégias de entrada das empresas multinacionais de
hotelaria no Brasil. Devido à crescente importância dos serviços no desenvolvimento
econômico a quantidade de pesquisas sobre o processo de internacionalização e indústrias
de serviços está crescendo. No entanto, ainda faltam estudos específicos no mercado de
empresas multinacionais de hotelaria, particularmente estudos específicos sobre
internacionalização de empresas de hotelariada América Latina ou de algum país desta
região.
A dissertação procura preencher essa lacuna na literatura. Acredita-se que é de grande
importânciarealizar um estudo aplicado por meio de uma pesquisa de campo no Brasil, um
país de importância emergente.
Uma pesquisa utilizando a técnica de coleta de dados através dequestionários foi realizada
com as empresas multinacionais que começaram suas operações no ramo hoteleiro
brasileiro. O intuito da pesquisa empírica foi descobrir se as empresas hoteleiras
multinacionais seguemalgum padrão quando entramnum país de mercado emergente como
o Brasil. No decorrer da dissertação foram analisados os padrões temporais, geográficos e
operacionais destas empresas.
Os resultados mostraram que as empresas hoteleiras no Brasil seguiram diferentes padrões
temporais, mas similares padrões geográficos. Também se observou a preferência
poroutras formas de iniciar negócios no Brasil que não precisaram investimentos diretos de
capital, como franquias ou licenças, por exemplo. Apesar de semelhanças entre os padrões
observados, as empresas de hotelaria seguiram diferentes estratégias de
internacionalização e expansão no Brasil. Finalmente, todas as empresas pesquisadas na
amostra têm perspectivas positivas para investimentos futuros e abertura de novos hotéis.
Palavras-chave: empresas de hotelaria, estratégias de expansão, mercados emergentes,
Brasil

This study investigates expansion and entry strategies of multinational lodging firms to Brazil.
Due to the emerging importance of services in economic development, the amount of
research on the process of internationalization and service industries, where lodging firms
are counted to, is growing;...

This study investigates expansion and entry strategies of multinational lodging firms to Brazil.
Due to the emerging importance of services in economic development, the amount of
research on the process of internationalization and service industries, where lodging firms
are counted to, is growing; but international lodging industry research still lacks sufficient
research, particularly studies about the internationalization of lodging firms to Latin America
or a Latin American country.
This thesis seeks to readdress the obvious gap in literature. Therefore, it is assumed that it is
useful to conduct an applied study with field research in Brazil, a country of emerging
importance.
A questionnaire survey was conducted of multinational lodging firms that have started
operations in Brazil. The empirical research was conducted to find out if multinational lodging
firms follow any patterns when entering an emerging market country like Brazil. In the course
of the thesis, temporal, geographical and operational patterns of multinational lodging firms in
Brazil were analyzed.
The findings show that the lodging firms in Brazil followed differing time patterns, but had
similar geographical scope. Non-equity involvement was the most favored form of
involvement. Although similarities in the patterns were observed, the individual lodging firms
followed differing internationalization and expansion strategies to Brazil. Finally, with regard
to future developments, all multinational lodging firms in the sample see a moderate positive
outlook.
Keywords:lodging firms, expansion strategies, emerging markets, Brazil

Disponibilidade forma física: Existe obra impressa de código: 89394