A busca da killer application faz parte do cotidiano dos empreendedores digitais. Lançar um site inovador e obter popularidade com o mesmo não é um questão que se resume à qualidade do desenvolvimento do software do site. Envolve ainda fatores relativos ao mercado, à tecnologia e ao perfil dos...

A busca da killer application faz parte do cotidiano dos empreendedores digitais. Lançar um site inovador e obter popularidade com o mesmo não é um questão que se resume à qualidade do desenvolvimento do software do site. Envolve ainda fatores relativos ao mercado, à tecnologia e ao perfil dos usuários. Dada a necessidade de se extrapolar o entendimento dos fatores que influenciam na qualidade de sites inovadores, propõe-se aqui uma estratégia para análise da adoção desses sistemas fundamentada na caracterização do comportamento de um usuário quando sob influência de sua experiência de uso, bem como das ações de marketing e da tecnologia adotados. Esta estratégia, que teve o sistema WikiCrimes como estudo de caso, propõe a análise de possíveis comportamentos de usuários na adoção de sistemas web colaborativos. A estratégia é baseada em uma pesquisa teórica sobre adoção de tecnologias, fatores persuasivos da adoção de tecnologia e a importância dos canais de comunicação para adoção. Alguns modelos e teorias sobre adoção de sistemas e a tecnologia persuasiva foram considerados neste trabalho. Esta pesquisa tem como os interessados alvos empreendedores digitais que almejam conhecer mais sobre cada comportamento do usuário pela adoção de sistemas. A aplicação desta estratégia envolvendo diversos fatores de análise em determinados momentos de adoção de usuário com o sistema WikiCrimes permitiu o alcance de resultados e sugestões visando aumentar a quantidade de acessos ao sistema.
Palavras chave: Adoção de sistemas, análise, experiência do usuário, marketing, tecnologia.

The search for the killer application is a part of the Entrepreneurs digital?s routine. Release an innovative website and get popularity with this is not an issue that we can see as a quality of development in the software of the website. It also involves even facts relatives to the market,...

The search for the killer application is a part of the Entrepreneurs digital?s routine. Release an innovative website and get popularity with this is not an issue that we can see as a quality of development in the software of the website. It also involves even facts relatives to the market, technology and users profiles. Given the necessity to extrapolate the understanding of the facts that influence the quality of innovative Web sites, it is proposed here one strategy to analyze these systems based on the characterization of the user behavior while under the influence of his experience of use as well as of marketing actions and technology adopted. This Strategy, that had the system WikiCrimes as a case study, proposes the analyze possible user behaviors in the adoption of collaborative web systems. The Strategy is based on theoretical research about adoption of technologies, persuasive facts of technology adoption and the importance of the communication channels to adoption. Some models and theories about adoption of the systems and the persuasive technology were considered in this work. This research is directed to the targets digital entrepreneurs that aims to meet more about each user behavior by adopting systems. The application of this strategy involving several facts of analyze in certain times of the user adoption with the system WikiCrimes allowed the achievement of results and suggestions for increasing the access number to the system.
Keywords: Adoption of system, analysis, user experience, marketing, technology.

Disponibilidade forma física: Existe obra impressa de código :85833