Em uma instituição que desenvolve projetos de Tecnologia da Informação, periodicamente existem demandas de alocação de recursos humanos. Em muitas destas organizações, os recursos são compartilhados em vários projetos simultaneamente. Cabe à organização fazer a alocação otimizada dos profissionais...

Em uma instituição que desenvolve projetos de Tecnologia da Informação, periodicamente existem demandas de alocação de recursos humanos. Em muitas destas organizações, os recursos são compartilhados em vários projetos simultaneamente. Cabe à organização fazer a alocação otimizada dos profissionais de forma a atender estas necessidades. Entretanto, à medida que o número de projetos e de profissionais aumenta, cresce a complexidade de realizar esta alocação de forma satisfatória para todos os envolvidos no processo. Este trabalho tem como objetivo propor um modelo híbrido estruturado em programação matemática e multicritério, objetivando apoiar uma organização de Tecnologia da Informação nesta atividade. O modelo proposto visa a otimizar o atendimento das demandas de recursos humanos aos projetos de Tecnologia da Informação. O modelo foi aplicado em uma empresa que desenvolve projetos de pesquisa e desenvolvimento em tecnologia da informação, visando ao aumento de produtividade com a maximização da alocação dos recursos, a minimização das folgas e a redução de custos do produto final.
Palavras-chave: Programação linear. Gerência de projeto. Multicritério. Alocação de Recursos Humanos.

In an organization that develops information technology projects, often exists staff scheduling demands. In most of these organizations, the resources are simultaneously shared between many projects. The organization has the responsibility of doing this optimized staff scheduling attending the...

In an organization that develops information technology projects, often exists staff scheduling demands. In most of these organizations, the resources are simultaneously shared between many projects. The organization has the responsibility of doing this optimized staff scheduling attending the projects demands. However, as the number of projects and professionals increases, grows up the complexity of performing this allocation in a satisfaction way for everyone involved in this process. This paper proposes a hybrid model structured in mathematical programming supported by multicriteria that will assist the information technology organization during the staff scheduling activity. The proposed model aims to optimize the demands of the professionals to the information technology projects. The model was applied to a company that implements research and development projects in information technology, in order to increase productivity by maximizing the resource allocation, minimizing the gaps and reducing costs of the final product.
Keywords: Linear programming. Multicriteria. Project management. Staff schedule.

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