A cultura organizacional tem sido considerada determinante no processo de aprendizagem
organizacional, podendo representar uma barreira ou favorecer o processo de aprendizagem
organizacional. Esta importante discussão fez surgir o objetivo deste estudo que buscou
realizar um diagnóstico do processo de aprendizagem organizacional e a cultura de
aprendizagem numa instituição de ensino superior privada de Fortaleza. Para o alcance deste
objetivo realizou-se uma pesquisa de natureza qualitativa, tendo como tipologia um estudo de
caso numa IES tecnológica, com delineamento exploratório e descritivo. Foram aplicadas
entrevistas semi-estruturadas aos diretores e aos coordenadores, contemplando-se assim a
linha gerencial, tal como sugere Guaragna (2007), autor do modelo teórico utilizado nesta
pesquisa, com ajuda de Crossan et al. (1999) de cujo modelo permitiu a análise dos níveis de
aprendizagem na IES e do modelo de Bernardes (1999) para a cultura de aprendizagem.
Através do software Atlas/TI, foi possível se proceder à análise de conteúdo de Bardin (1977).
Os resultados demonstram a existência do processo de aprendizagem organizacional na IES
ainda incipiente em virtude de uma pouca concentração de aprendizagem nos níveis de grupo
e organizacional. Quanto à cultura de aprendizagem, com base em Bernardes (1999) as
dimensões mais presentes são: o compartilhamento dos objetivos e a democratização das
informações, sendo necessário fomentar-se um ambiente que incentive a aprendizagem,
incluindo-se sistema de incentivos, além de visão sistêmica e ação monitorada. Ver menos

The organizational culture has been considered important in the process of organizational
learning and may represent a barrier or promote the process of organizational learning. This
important debate has raised the goal of this study that sought perform a diagnosis of the
learning organizational process and the organizational culture of learning in a private
institution of higher education in Fortaleza. To reach the goal of this took place a search of a
qualitative nature, with the typology a case study in an IES technology, with exploratory and
descriptive design. We applied semi-structured to directors and coordinators, and are thus
contemplating the line management, as suggested Guaragna (2007), author of the theoretical
model used in this research, with help from Crossan et al. (1999) of the model allowed the
analysis of levels of learning in the ISS and the model of Bernardes (1999) for the culture of
learning. Through software Atlases / IT, it was possible to proceed to the analysis of the
contents Bardin (1977). The results show the existence of the process of organizational
learning in IES still nascent because of a low concentration of learning in the group and
organizational levels. As for the culture of learning, based on Bernardes (1999) the
dimensions are more present: the sharing of goals and democratization of information, and it
is necessary to foster an environment that encourages learning, including incentive schemes,
and vision systemic action and tracked. Ver menos