O desenvolvimento de software é uma atividade complexa, envolvendo inúmeros fatores, muitas vezes imprevisíveis e difíceis de ser controlados. Essa complexidade faz com que grande parte dos projetos de software exceda o prazo e o orçamento previstos, além de não atender às expectativas de seus...

O desenvolvimento de software é uma atividade complexa, envolvendo inúmeros fatores, muitas vezes imprevisíveis e difíceis de ser controlados. Essa complexidade faz com que grande parte dos projetos de software exceda o prazo e o orçamento previstos, além de não atender às expectativas de seus clientes em termos de funcionalidade e qualidade. Como a incerteza é inerente a esse tipo de projeto, o gerenciamento de riscos torna-se cada vez mais relevante, pois conduz a organização a sistematicamente planejar, antecipar e tratar os riscos, para proativamente eliminar ou minimizar seus impactos no projeto. Este trabalho propõe um processo de gerenciamento de riscos para projetos de software, fundamentando-se principalmente nas abordagens de riscos do PMBOK (2004), da AS/NZS 4360 (2004), do padrão IEEE STD 1540 (2001), do CMMI (2002) e do RUP (2003). Em seguida, apresenta a implantação desse processo em uma organização de software, objetivando implementar a área de processo de Gerenciamento de Riscos do CMMI, nível 3, dessa organização.

Software development is a complex activity, involving several factors, which are sometimes unpredictable and hard to control. This complexity causes schedule delays, cost overruns, quality problems and missing functionality. As uncertainty is inherent to these types of projects, risk management has...

Software development is a complex activity, involving several factors, which are sometimes unpredictable and hard to control. This complexity causes schedule delays, cost overruns, quality problems and missing functionality. As uncertainty is inherent to these types of projects, risk management has become more notable as it leads the organization to systematically plan, anticipate, and mitigate risks to proactively eliminate or minimize their impact on the project. This work proposes a software risk management process based on the risk approaches of PMBOK (2004), AS/NZS 4360 (2004), IEEE STD 1540-2001, CMMI-SW (2002), and on concepts of RUP (2003). It than presents its specialization and implementation in an organization, aiming to follow CMMI level 3 requirements for risk management.

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