Este trabalho propõe modelo de controladoria para o segmento de death care, aplicado numa Empresa de Médio Porte do Estado do Ceará. Trata-se de um assunto relevante, visto que, é de interesses das empresas a continuidade de suas atividades e a busca de controlar as informações e as decisões, no aperfeiçoamento, para permanecer competitivo dentro do mercado, neste caso, o segmento nos últimos 10 anos teve uma reviravolta, saindo da informalidade e atualmente sendo avaliado por Fundo de Investimento. Neste trabalho, além da revisão bibliográfica sobre as funções e atribuições da Controladoria, realiza-se um estudo de pesquisa de funcionalista, como analise e avaliações de papéis, funcionamento da organização, avaliação, planejamento, coordenação e expectativas, tratam-se de Pesquisa-Ação (estratégias), Pesquisa Descritiva, Qualitativa e Quantitativa no campo das organizações do segmento death care numa Empresa localizada no Estado do Ceará, nos Municípios de Pacatuba-Ce e Fortaleza-Ce, que dispõe de unidades administrativas, financeira, contábil, a partir do ano de 2023 passou a possuir uma unidade de controladoria consultiva como um departamento ou equipe de staff. Como considerações finais, esta pesquisa demonstrou a controladoria como facilitador de tomadas de decisões e a participação efetiva na execução do planejamento estratégico da organização. Confirmou ainda, capaz de possibilitar as melhores informações para aperfeiçoar os resultados financeiros e econômicos, para fornecer uma visão organizacional mais segura para os gestores e alta direção, sendo responsável pela atuação da Estratégia da Empresa da atividade de cemitério e funerária, como fonte de tomadas de decisões, colabora com obtenção de resultado de sua área, maximizando os resultados econômicos e financeiros da organização.

Palavras-chave: Death Care, Controladoria, Modelo de Gestão e Atribuições. Ver menos

This study proposes a controllership model for the Death Care sector, applied to a mid-sized company in the state of Ceará, Brazil. The relevance of this topic lies in the need for companies to ensure business continuity and improve decision-making processes to remain competitive. Over the past decade, the sector has transitioned from informality to being evaluated by investment funds. This research includes a literature review on the functions and responsibilities of controllership and employs a functionalist research approach, analyzing roles, organizational operations, planning, coordination, and expectations. The methodology encompasses Action Research (strategies), as well as Descriptive, Qualitative, and Quantitative Research within Death Care organizations, specifically in a company operating in Pacatuba-CE and Fortaleza-CE. Since 2023, this company has implemented a consultative controllership unit as a staff department. The findings demonstrate that controllership facilitates decision-making and plays an active role in the organization's strategic planning. Additionally, it enhances financial and economic results by providing reliable organizational insights for managers and executives. Ultimately, controllership strengthens the company's strategic positioning in the cemetery and funeral services sector, optimizing financial and economic performance.

Keywords: Death Care, Controllership, Management Model, Responsibilities. Ver menos