Este estudo investiga o comportamento do consumidor a partir da segmentação geracional, com foco na produção científica sobre o tema e sua aplicação no setor de vestuário. O primeiro estudo consiste em uma análise bibliométrica de 181 artigos publicados entre 2000 e 2021 nas bases Scopus e Web of Science, com o objetivo de mapear tendências e lacunas na literatura sobre o consumo das gerações Baby Boomers, X, Y e Z. O segundo estudo analisa as diferenças atitudinais, comportamentais e percepções de qualidade no consumo de vestuário entre as gerações, utilizando análise de variância para comparar os grupos. Os resultados indicam que as gerações apresentam distinções significativas no comportamento de compra e na avaliação da qualidade dos produtos. Esses achados auxiliam na formulação de estratégias mercadológicas voltadas ao setor de vestuário e a outros mercados que buscam atender às especificidades geracionais.

Palavras-chave: Comportamento do consumidor. Segmentação geracional. Vestuário. Bibliometria. Ver menos

This study investigates consumer behavior based on generational segmentation, focusing on the scientific production on the topic and its application in the apparel sector. The first study consists of a bibliometric analysis of 181 articles published between 2000 and 2021 in the Scopus and Web of Science databases, aiming to map trends and gaps in the literature on the consumption of Baby Boomers, Generation X, Generation Y, and Generation Z. The second study analyzes attitudinal, behavioral, and quality perception differences in apparel consumption among generations, using variance analysis to compare the groups. The results indicate that generations exhibit significant distinctions in purchasing behavior and product quality evaluation. These findings contribute to the development of marketing strategies aimed at the apparel sector and other markets seeking to meet generational specificities.

Keywords: Consumer behavior. Generational segmentation. Apparel. Bibliometrics. Ver menos