Percepções e experiências de servidores públicos com deficiência : um estudo sobre capacitismo no ambiente de trabalho [Digital]
Dissertação
Português
331.6-056.26
[Perceptions and eperiences of public servants with disabilities: a study on ableism in the workplace]
Fortaleza, 2024.
80f.
A inclusão da diversidade, especialmente das pessoas com deficiência (PcDs), tem sido um tema de grande relevância nos contextos organizacionais. Pessoas com deficiência são aquelas que possuem condições físicas, sensoriais, cognitivas ou intelectuais que, quando em interação com um ambiente não...
Ver mais
A inclusão da diversidade, especialmente das pessoas com deficiência (PcDs), tem sido um tema de grande relevância nos contextos organizacionais. Pessoas com deficiência são aquelas que possuem condições físicas, sensoriais, cognitivas ou intelectuais que, quando em interação com um ambiente não acessível, podem ter sua participação plena e igualitária na sociedade afetada em comparação com pessoas sem essas condições. A inclusão significa que todas as pessoas devem ser tratadas de forma justa, devem sentir-se incluídas, ter igualdade de oportunidades e serem representadas em todas as funções e níveis organizacionais. Apesar dos direitos garantidos, pessoas com deficiência enfrentam diversos obstáculos, destacando-se a falta de acessibilidade e adaptação das estruturas, processos e cultura organizacional para atender às necessidades dessas pessoas. Um desses obstáculos é o Capacitismo, que é o preconceito direcionado à PcD. Na administração pública, isso pode ser intensificado em decorrência de processos burocráticos complexos, falta de políticas e programas de inclusão, bem como estigma e discriminação dirigidos a servidores com deficiência. Partindo dessas considerações, esta pesquisa teve como objetivo investigar as percepções e experiências de servidores públicos com deficiência acerca do capacitismo no ambiente de trabalho. Para isso, participaram do estudo seis servidores públicos com deficiência, maiores de 18 anos, independentemente de gênero, lotados em Fortaleza, que estavam em exercício na administração pública há, no mínimo, dois anos e que estivessem em efetivo exercício. Foi aplicado um questionário sociodemográfico e foi realizada uma entrevista em profundidade com cada participante. As entrevistas foram submetidas a uma análise textual qualitativa com o suporte do software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires (Iramuteq) e à análise de conteúdo de Bardin. Os resultados mostram que os servidores percebem principalmente o capacitismo nas suas formas hostil e benevolente, na manifestação de barreiras atitudinais e, mais comumente, em relação aos seus pares. Percebeu-se também uma percepção dos participantes em relação ao envolvimento dos órgãos públicos com programas em favor da diversidade e do combate ao assédio moral.
Palavras-chave: pessoa com deficiência, capacitismo, serviço público, administração pública. Ver menos
Palavras-chave: pessoa com deficiência, capacitismo, serviço público, administração pública. Ver menos
The inclusion of diversity, especially of people with disabilities (PwDs), has been a highly relevant topic in organizational contexts. People with disabilities are those who have physical, sensory, cognitive or intellectual conditions that, when interacting with a nonaccessible environment, may...
Ver mais
The inclusion of diversity, especially of people with disabilities (PwDs), has been a highly relevant topic in organizational contexts. People with disabilities are those who have physical, sensory, cognitive or intellectual conditions that, when interacting with a nonaccessible environment, may have their full and equal participation in society affected compared to people without these conditions. Inclusion means that all people should be treated fairly, should feel included, have equal opportunities and be represented in all functions and organizational levels. Despite the guaranteed rights, people with disabilities face several obstacles, notably the lack of accessibility and adaptation of structures, processes and organizational culture to meet the needs of these people. One of these obstacles is ableism, which is the prejudice directed at PwD. In public administration, this can be intensified due to complex bureaucratic processes, lack of inclusion policies and programs, as well as stigma and discrimination directed at employees with disabilities. Based on these considerations, this research aimed to investigate the perceptions and experiences of public employees with disabilities regarding ableism in the workplace. To this end, six civil servants with disabilities, over 18 years of age, regardless of gender, based in Fortaleza, who had been working in public administration for at least two years and were in active service participated in the study. A sociodemographic questionnaire was applied and an in-depth interview was conducted with each participant. The interviews were subjected to a qualitative textual analysis with the support of the software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires (Iramuteq) and Bardin's content analysis. The results show that the civil servants mainly perceive ableism in its hostile and benevolent forms, in the manifestation of attitudinal barriers and, most commonly, in relation to their peers. A perception of the participants regarding the involvement of public agencies in programs in favor of diversity and combating moral harassment was also observed.
Keywords: desability, people with desability, ableism, public service, public administration. Ver menos
Keywords: desability, people with desability, ableism, public service, public administration. Ver menos
Maia, Luciana Maria
Orientador
Matos, Tereza Gláucia Rocha
Banca examinadora
Lima, Kaline da Silva
Banca examinadora
Universidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Psicologia
Dissertação (mestrado)