O objetivo deste trabalho foi avaliar como as empresas que atuam no Brasil e estão inseridas em cadeias de suprimentos globais gerenciam os riscos de suas cadeias de suprimentos em um contexto de crise econômica desencadeada pela COVID-19. Para isso, foi utilizado um modelo conceitual de gestão de...

O objetivo deste trabalho foi avaliar como as empresas que atuam no Brasil e estão inseridas em cadeias de suprimentos globais gerenciam os riscos de suas cadeias de suprimentos em um contexto de crise econômica desencadeada pela COVID-19. Para isso, foi utilizado um modelo conceitual de gestão de risco, considerando incertezas no suprimento, demanda e medidas de contenção, que resultaram em riscos econômico/financeiros, sociais e ambientais. Os resultados, obtidos por meio de entrevistas qualitativas com gestores e especialistas, destacaram a importância de considerar as peculiaridades locais, como ambiente, segmento, gestão, eventos inusitados, dependência estratégica e associação com a matriz. Em situações disruptivas, as empresas precisam tornar suas cadeias de suprimentos mais flexíveis, resilientes e ágeis. Isso inclui evitar a concentração de suprimentos ou demandas únicas, reduzir a distância geográfica, fortalecer habilidades digitais, promover o trabalho em equipe e capacitar os colaboradores na
multifuncionalidade. Essas medidas visam tornar as cadeias de suprimentos mais adaptáveis e preparadas para lidar com desafios imprevistos. O estudo ressalta ainda a necessidade de uma abordagem mais abrangente e estratégica na gestão de riscos nas cadeias de suprimentos globais, especialmente durante eventos disruptivos como a pandemia. Desta forma, os resultados deste estudo contribuem tanto para o campo teórico quanto prático da gestão de riscos em cadeias de suprimentos globais. Do ponto de vista teórico, contribuem para o avanço do conhecimento ao fornecer uma estrutura abrangente para compreender e lidar com os riscos nas cadeias de suprimentos globais, especialmente em contextos disruptivos como a pandemia. Além disso, ao destacar a importância das peculiaridades locais e a necessidade de adaptação das cadeias de suprimentos, o estudo amplia a compreensão sobre a gestão de riscos em um contexto global; e para a prática ao fornecer recomendações específicas para melhorar a gestão
de riscos em cadeias de suprimentos globais. Essas contribuições têm o potencial de auxiliar as empresas na tomada de decisões mais informadas e na adoção de estratégias mais eficazes para enfrentar desafios e incertezas em ambientes de negócios cada vez mais complexos e interconectados.

Palavras-chave: Gestão na Cadeia de Suprimentos. Gestão de Risco na Cadeia de Suprimentos. Incerteza do Suprimento. Incerteza da Demanda. Incerteza da Medida de Contenção. Modelo Conceitual de Gestão de Risco. COVID-19.

The objective of this study was to evaluate how companies operating in Brazil and integrated into global supply chains manage supply chain risks in a context of economic crisis triggered by COVID-19. For this purpose, a conceptual risk management model was employed, considering uncertainties in...

The objective of this study was to evaluate how companies operating in Brazil and integrated into global supply chains manage supply chain risks in a context of economic crisis triggered by COVID-19. For this purpose, a conceptual risk management model was employed, considering uncertainties in supply, demand, and containment measures, which resulted in economic/financial, social, and environmental risks. The findings, derived from qualitative interviews with managers and experts, highlighted the importance of considering local peculiarities such as the business environment, industry segment, management practices, unexpected events, strategic dependencies, and association with headquarters. In disruptive situations, companies need to make their supply chains more flexible, resilient, and agile. This includes avoiding supply or demand concentration, reducing geographical distances, strengthening digital capabilities, fostering teamwork, and enabling employees to possess multifunctional skills. These measures aim to enhance the adaptability and preparedness of supply chains to cope with unforeseen challenges. The study further emphasizes the need for a comprehensive and strategic approach to risk management in global supply chains, particularly
during disruptive events like the pandemic. Thus, the results of this study contribute to both the theoretical and practical fields of global supply chain risk management. Theoretically, they advance knowledge by providing a comprehensive framework for understanding and addressing risks in global supply chains, especially in disruptive contexts like the pandemic. Additionally, by highlighting the significance of local peculiarities and the need for supply chain adaptation, the study enhances understanding of risk management in a global context. From a practical perspective, the study offers specific recommendations to improve risk management in global supply chains. These contributions have the potential to assist companies in making more informed decisions and adopting more effective strategies to navigate challenges and uncertainties in increasingly complex and interconnected business environments.

Keywords: Supply Chain Management. Supply Chain Risk Management. Supply Uncertainty. Demand Uncertainty. Containment Measure Uncertainty. Conceptual Model of Risk Management. COVID-19.