A terceirização vem sendo bastante utilizada como prática pelas empresas que buscam
externalizar atividades burocráticas e custos administrativos com intuito de simplificar seus
processos produtivos. Porém a terceirização vem sendo alvo de muitas críticas por parte de
autores que consideram a...

A terceirização vem sendo bastante utilizada como prática pelas empresas que buscam
externalizar atividades burocráticas e custos administrativos com intuito de simplificar seus
processos produtivos. Porém a terceirização vem sendo alvo de muitas críticas por parte de
autores que consideram a prática como um fomento a precarização do trabalho, uma vez que
entre os processos externalizados também estão os riscos de saúde e segurança do trabalho e a
responsabilidade sobre os mesmos. Neste contexto aparece um dos setores mais afetados pela
forma de trabalho flexível e dinâmica praticado hoje nas empresas, o setor de gestão da saúde
e segurança do trabalho. Diante da mudança de postura que vem sendo observada na forma
como o tema está sendo atualmente tratado entre grandes empreendedores e bancos
financiadores, esta pesquisa teve o objetivo de analisar como o sistema de gestão da saúde e
segurança do trabalho assegura o controle dos processos terceirizados em uma empresa de
construção do setor de transmissão de energia elétrica. Esta pesquisa está apoiada sobre os
temas terceirização, saúde e segurança do trabalho e sistemas de gestão, que foram analisados
bibliograficamente de forma separada e juntos formaram a base teórica que fundamentou esta
pesquisa. Através de uma abordagem qualitativa o estudo de caso foi realizado através de
pesquisa documental exploratória descritiva na busca de identificar as práticas, meios de
controle e resultados de saúde e segurança do trabalho nos processos terceirizados da empresa.
As informações coletadas nos documentos da empresa foram comparadas aos dados obtidos
através de análise de conteúdo de entrevistas realizadas com gestores corporativos e gestores
de obra, com intuito de conhecer a percepção dos envolvidos sobre a terceirização na empresa,
quanto a aderência aos processos, suficiência dos meios e influência nos resultados de saúde e
segurança do trabalho. Esta triangulação de dados contribuiu com o diagnóstico da influência
do sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho sobre os processos terceirizados na
empresa. Como resultado verificou-se no caso estudado que, enfrentando os mesmos problemas
e desvantagens da terceirização identificados na bibliografia, é possível garantir a saúde e a
segurança do terceirizado a partir de um bem estruturado sistema de gestão por parte do
contratante, prática esta que se mostra mais coerente forma de manter a produtividade e
consequente lucratividade da empresa. Criando assim uma nova perspectiva sobre o antigo
conceito de que terceirizar é uma forma de transferir responsabilidades para manter o foco na
lucratividade do negócio principal.
Palavras-chave: Terceirização. Saúde e Segurança do Trabalho. Sistema de Gestão.

Outsourcing has been widely used as a practice by companies that seek to outsource
bureaucratic activities and administrative costs in order to simplify their production processes.
However, outsourcing has been the target of much criticism by authors who consider the
practice as a foment to the...

Outsourcing has been widely used as a practice by companies that seek to outsource
bureaucratic activities and administrative costs in order to simplify their production processes.
However, outsourcing has been the target of much criticism by authors who consider the
practice as a foment to the precariousness of work, since among the outsourced processes are also the risks of health and safety at work and the responsibility for them. In this context appears one of the sectors most affected by the flexible and dynamic way of working practiced today in companies, the health and safety management sector. Given the change in posture that has been observed in the way the subject is currently being treated among large entrepreneurs and financing banks, this research aimed to analyze how the management system of health and safety at work ensures the control of outsourced processes in a construction company in the electric power transmission sector. This research is based on the themes of outsourcing, occupational health and safety and management systems, which were analyzed bibliographically separately and together formed the theoretical basis that founded this research. Through a qualitative approach, the case study was carried out through descriptive exploratory documental research in the search to identify the practices, means of control and results of health and safety at work in the outsourced processes of the company. The information collected in the company’s documents was compared to the data obtained through content analysis of interviews conducted with corporate managers and construction managers, in order to know the perception of those involved about outsourcing in the company, regarding adherence to processes, sufficiency of means and influence on health and safety results. This triangulation of data contributed to the diagnosis of the influence of the occupational health and safety management system on the outsourced processes in the company. As a result, it was verified in the case studied that, facing the same problems and disadvantages of outsourcing identified in the bibliography, it is possible to guarantee the health and safety of the outsourced from a wellstructured management system on the part of the contractor, a practice that is more coherent way to maintain the productivity and consequent profitability of the company. Thus creating a new perspective on the old concept that outsourcing is a way of transferring responsibilities to keep the focus on the profitability of the core business.
Keywords: Outsourcing. Occupational Health and Safety. Management System.