Saúde mental do trabalhador do comércio em tempos de pandemia da COVID-19 [Digital]
Dissertação
Português
159.913-057
Fortaleza, 2023.
75f.
A pandemia causada pelo novo coronavírus (COVID-19) foi responsável por inúmeras
transformações na sociedade. O isolamento social como medida preventiva ocasionou o
fechamento de diversos estabelecimentos, como escolas e comércio de atividades consideradas
não essenciais. Além das consequências no... Ver mais A pandemia causada pelo novo coronavírus (COVID-19) foi responsável por inúmeras
transformações na sociedade. O isolamento social como medida preventiva ocasionou o
fechamento de diversos estabelecimentos, como escolas e comércio de atividades consideradas
não essenciais. Além das consequências no sistema de saúde do país, a pandemia da COVID19 resultou em um aumento no número de desemprego, bem como impactos na renda de
diversos trabalhadores do comércio em todo país. Os estudos sobre os impactos da pandemia
no setor econômico demonstram que o comércio é considerado o setor mais afetado
economicamente pela pandemia. Ademais, a pandemia da COVID-19 trouxe impactos na saúde
mental da população, especialmente depressão e ansiedade. Este estudo, buscou investigar as
mudanças ocorridas no trabalho dos comerciários, no período da pandemia da COVID-19, e as
repercussões sobre a saúde mental desses profissionais. A pesquisa teve abordagem quantiqualitativa. Na fase quantitativa foi aplicado um questionário sociodemográfico buscando
traçar um perfil dos participantes da pesquisa. Além disso, utilizou-se o questionário SelfReport Questionnaire (SRQ-20), com o intuito de mensurar indicadores de possíveis
transtornos mentais (depressão e ansiedade) nesses profissionais. Participaram 70 trabalhadores
do comércio da cidade de Teresina-PI. Os dados foram analisados através de estatística
descritiva. Na etapa qualitativa, foram convidados quatro trabalhadores, dentre os que
participaram da primeira fase, para a realização de entrevista em profundidade. As entrevistas
foram analisadas a partir da análise de conteúdo. As correlações entre as variáveis não
apresentaram nível de significância que pudessem estabelecer a presença de sofrimento mental
entre os participantes da amostra. No entanto, houve uma predominância de respostas do
questionário que dizem respeito a sentirem-se nervosos, tensos ou preocupados, sinalizando
um dos sintomas dos transtornos de ansiedade. As entrevistas revelaram impactos na saúde
mental, principalmente no que diz respeito ao medo de contágio da doença ¿ e de potencial
transmissibilidade para familiares e outras pessoas. Além disso, existia a preocupação na fala
dos entrevistados em relação ao trabalho, seja relacionado com a diminuição de renda ou o
receio de perder o emprego e não conseguir arcar com as despesas domésticas.
Palavras-chave: Pandemia, COVID-19, Saúde Mental, Trabalhadores, Comércio. Ver menos
transformações na sociedade. O isolamento social como medida preventiva ocasionou o
fechamento de diversos estabelecimentos, como escolas e comércio de atividades consideradas
não essenciais. Além das consequências no... Ver mais A pandemia causada pelo novo coronavírus (COVID-19) foi responsável por inúmeras
transformações na sociedade. O isolamento social como medida preventiva ocasionou o
fechamento de diversos estabelecimentos, como escolas e comércio de atividades consideradas
não essenciais. Além das consequências no sistema de saúde do país, a pandemia da COVID19 resultou em um aumento no número de desemprego, bem como impactos na renda de
diversos trabalhadores do comércio em todo país. Os estudos sobre os impactos da pandemia
no setor econômico demonstram que o comércio é considerado o setor mais afetado
economicamente pela pandemia. Ademais, a pandemia da COVID-19 trouxe impactos na saúde
mental da população, especialmente depressão e ansiedade. Este estudo, buscou investigar as
mudanças ocorridas no trabalho dos comerciários, no período da pandemia da COVID-19, e as
repercussões sobre a saúde mental desses profissionais. A pesquisa teve abordagem quantiqualitativa. Na fase quantitativa foi aplicado um questionário sociodemográfico buscando
traçar um perfil dos participantes da pesquisa. Além disso, utilizou-se o questionário SelfReport Questionnaire (SRQ-20), com o intuito de mensurar indicadores de possíveis
transtornos mentais (depressão e ansiedade) nesses profissionais. Participaram 70 trabalhadores
do comércio da cidade de Teresina-PI. Os dados foram analisados através de estatística
descritiva. Na etapa qualitativa, foram convidados quatro trabalhadores, dentre os que
participaram da primeira fase, para a realização de entrevista em profundidade. As entrevistas
foram analisadas a partir da análise de conteúdo. As correlações entre as variáveis não
apresentaram nível de significância que pudessem estabelecer a presença de sofrimento mental
entre os participantes da amostra. No entanto, houve uma predominância de respostas do
questionário que dizem respeito a sentirem-se nervosos, tensos ou preocupados, sinalizando
um dos sintomas dos transtornos de ansiedade. As entrevistas revelaram impactos na saúde
mental, principalmente no que diz respeito ao medo de contágio da doença ¿ e de potencial
transmissibilidade para familiares e outras pessoas. Além disso, existia a preocupação na fala
dos entrevistados em relação ao trabalho, seja relacionado com a diminuição de renda ou o
receio de perder o emprego e não conseguir arcar com as despesas domésticas.
Palavras-chave: Pandemia, COVID-19, Saúde Mental, Trabalhadores, Comércio. Ver menos
The pandemic caused by the new corona vírus (COVID-19) was responsible for numerous
transformations in society. Social isolation as a preventive measure led to the closure of several
establishments, such as schools and trade in activities considered non-essential. In addition to
the consequences... Ver mais The pandemic caused by the new corona vírus (COVID-19) was responsible for numerous
transformations in society. Social isolation as a preventive measure led to the closure of several
establishments, such as schools and trade in activities considered non-essential. In addition to
the consequences on the country's health system, the COVID-19 pandemic resulted in an
increase in the number of unemployment, as well as impacts on the income of several trade
workers across the country. Studies on the impacts of the pandemic on the economic sector
show that commerce is considered the sector most economically affected by the pandemic. In
addition, the COVID-19 pandemic has had impacts on the mental health of the population,
especially depression and anxiety. This study sought to investigate the changes that occurred
in the work of commercial workers during the period of the COVID-19 pandemic, and the
repercussions on the mental health of these professionals. The research had a quantitative and
qualitative approach. In the quantitative phase, a socio-demographic questionnaire was applied,
seeking to outline a profile of the research participants. In addition, the Self-Report
Questionnaire (SRQ-20) was used to measure indicators of possible mental disorders
(depression and anxiety). 70 commerce workers from the city of Teresina-PI participated. Data
were analyzed using descriptive statistics. In the qualitative stage, 04 workers were invited,
among those who participated in the first phase, to carry out an in-depth interview. The
interviews were analyzed using content analysis. The correlations between the variables did
not show a level of significance that could establish the presence of mental suffering among
the sample participants. However, there was a predominance of questionnaire responses
regarding feeling nervous, tense or worried, signaling one of the symptoms of anxiety
disorders. The interviews revealed, among others, impacts on mental health, especially with
regard to the fear of contagion of the disease – and of potential transmission to family members
and other people. In addition, there was concern in the interviewees' speech in relation to work,
whether related to the decrease in income or the fear of losing their job and not being able to
cover household expenses.
Keywords: Pandemic, COVID-19, Mental Health, Workers, Commerce. Ver menos
transformations in society. Social isolation as a preventive measure led to the closure of several
establishments, such as schools and trade in activities considered non-essential. In addition to
the consequences... Ver mais The pandemic caused by the new corona vírus (COVID-19) was responsible for numerous
transformations in society. Social isolation as a preventive measure led to the closure of several
establishments, such as schools and trade in activities considered non-essential. In addition to
the consequences on the country's health system, the COVID-19 pandemic resulted in an
increase in the number of unemployment, as well as impacts on the income of several trade
workers across the country. Studies on the impacts of the pandemic on the economic sector
show that commerce is considered the sector most economically affected by the pandemic. In
addition, the COVID-19 pandemic has had impacts on the mental health of the population,
especially depression and anxiety. This study sought to investigate the changes that occurred
in the work of commercial workers during the period of the COVID-19 pandemic, and the
repercussions on the mental health of these professionals. The research had a quantitative and
qualitative approach. In the quantitative phase, a socio-demographic questionnaire was applied,
seeking to outline a profile of the research participants. In addition, the Self-Report
Questionnaire (SRQ-20) was used to measure indicators of possible mental disorders
(depression and anxiety). 70 commerce workers from the city of Teresina-PI participated. Data
were analyzed using descriptive statistics. In the qualitative stage, 04 workers were invited,
among those who participated in the first phase, to carry out an in-depth interview. The
interviews were analyzed using content analysis. The correlations between the variables did
not show a level of significance that could establish the presence of mental suffering among
the sample participants. However, there was a predominance of questionnaire responses
regarding feeling nervous, tense or worried, signaling one of the symptoms of anxiety
disorders. The interviews revealed, among others, impacts on mental health, especially with
regard to the fear of contagion of the disease – and of potential transmission to family members
and other people. In addition, there was concern in the interviewees' speech in relation to work,
whether related to the decrease in income or the fear of losing their job and not being able to
cover household expenses.
Keywords: Pandemic, COVID-19, Mental Health, Workers, Commerce. Ver menos
Matos, Tereza Gláucia Rocha
Orientador
Maciel, Regina Heloisa Mattei de Oliveira
Banca examinadora
Braga, Natália Lopes
Banca examinadora
Universidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Psicologia
Dissertação (mestrado)