Emoção, trabalho e liderança nas organizações: possibilidades de educação emocional a partir da "The school of life" [Digital]
Tese
Português
159.9:331.1
Fortaleza, 2023.
O trabalho, paradoxalmente, é origem e causa de prazer e sofrimento, realização e ruptura, saúde
e adoecimento. Em um cenário complexo de relações e motivações intersubjetivas, subordinadas
a uma implacável evolução tecnológica e tensionadas por um novo liberalismo social e
econômico, as pessoas se... Ver mais O trabalho, paradoxalmente, é origem e causa de prazer e sofrimento, realização e ruptura, saúde
e adoecimento. Em um cenário complexo de relações e motivações intersubjetivas, subordinadas
a uma implacável evolução tecnológica e tensionadas por um novo liberalismo social e
econômico, as pessoas se defrontam com várias situações impostas nos ambientes de trabalho
que, muitas vezes, atentam contra suas integridades físicas e psíquicas, em razão de um
capitalismo acelerado, cada vez mais concentrador, explorador e excludente. A cultura e gestão
das organizações são determinantes para a sua sustentabilidade e o bem-estar das pessoas
relacionadas. Igualmente, os benefícios dos negócios, sua lucratividade e permanência, estão
associadas cada vez mais a aspectos e habilidades subjetivas como motivação, adaptabilidade,
sinergia, resiliência e liderança. A The School of Life ¿ TSOL, criada por Alain de Botton, se
apresenta como uma instituição concebida para ajudar as pessoas a encontrarem calma,
autoconhecimento, superação e conexão ¿ especialmente em tempos difíceis. Propõem uma
educação emocional baseada na filosofia, associada à arte e à psicologia, para oferecer aos
indivíduos e organizações respostas e ferramentas para lidar com dificuldades e medos. Este
projeto de pesquisa objetivou investigar a aplicabilidade e eficácia da metodologia da TSOL,
enquanto proposta de educação emocional, em um grupo de gestores, líderes organizacionais, e
os resultados relacionados às experiências individuais e a compreensão quanto a sua utilidade no
coletivo da organização. A pesquisa, de intervenção, foi de natureza qualitativa/quantitativa e
exploratória, por meio de estudo de avaliação pré e pós teste, de delineamento quaseexperimental. Utilizou como ferramentas de medição o MIE - Medida de Inteligência Emocional,
a Escala de Valores Organizacionais e a Escala de Autoavaliação Gerencial, além de
questionários e avaliações sobre o treinamento realizado e entrevistas em profundidade póstreinamento. Como principal resultado constatou-se uma clara percepção do valor da
metodologia utilizada pela TSOL assim como o entendimento sobre a pertinência de sua
aplicação no coletivo da organização. O estudo igualmente buscou relacionar a abordagem da
TSOL, enquanto literatura didática, com as teorias e pesquisas relacionadas com a inteligência
emocional, tendo encontrado afinidades com o construto das competências emocionais de Daniel
Goleman. Foram observadas limitações como a ausência de estudos similares e quanto às escalas
de medidas disponíveis. Sugestões de estudos futuros são apresentadas, relacionadas à
aplicabilidade da metodologia estudada.
Palavras-Chave: trabalho, emoção, liderança, educação emocional, The School of Life. Ver menos
e adoecimento. Em um cenário complexo de relações e motivações intersubjetivas, subordinadas
a uma implacável evolução tecnológica e tensionadas por um novo liberalismo social e
econômico, as pessoas se... Ver mais O trabalho, paradoxalmente, é origem e causa de prazer e sofrimento, realização e ruptura, saúde
e adoecimento. Em um cenário complexo de relações e motivações intersubjetivas, subordinadas
a uma implacável evolução tecnológica e tensionadas por um novo liberalismo social e
econômico, as pessoas se defrontam com várias situações impostas nos ambientes de trabalho
que, muitas vezes, atentam contra suas integridades físicas e psíquicas, em razão de um
capitalismo acelerado, cada vez mais concentrador, explorador e excludente. A cultura e gestão
das organizações são determinantes para a sua sustentabilidade e o bem-estar das pessoas
relacionadas. Igualmente, os benefícios dos negócios, sua lucratividade e permanência, estão
associadas cada vez mais a aspectos e habilidades subjetivas como motivação, adaptabilidade,
sinergia, resiliência e liderança. A The School of Life ¿ TSOL, criada por Alain de Botton, se
apresenta como uma instituição concebida para ajudar as pessoas a encontrarem calma,
autoconhecimento, superação e conexão ¿ especialmente em tempos difíceis. Propõem uma
educação emocional baseada na filosofia, associada à arte e à psicologia, para oferecer aos
indivíduos e organizações respostas e ferramentas para lidar com dificuldades e medos. Este
projeto de pesquisa objetivou investigar a aplicabilidade e eficácia da metodologia da TSOL,
enquanto proposta de educação emocional, em um grupo de gestores, líderes organizacionais, e
os resultados relacionados às experiências individuais e a compreensão quanto a sua utilidade no
coletivo da organização. A pesquisa, de intervenção, foi de natureza qualitativa/quantitativa e
exploratória, por meio de estudo de avaliação pré e pós teste, de delineamento quaseexperimental. Utilizou como ferramentas de medição o MIE - Medida de Inteligência Emocional,
a Escala de Valores Organizacionais e a Escala de Autoavaliação Gerencial, além de
questionários e avaliações sobre o treinamento realizado e entrevistas em profundidade póstreinamento. Como principal resultado constatou-se uma clara percepção do valor da
metodologia utilizada pela TSOL assim como o entendimento sobre a pertinência de sua
aplicação no coletivo da organização. O estudo igualmente buscou relacionar a abordagem da
TSOL, enquanto literatura didática, com as teorias e pesquisas relacionadas com a inteligência
emocional, tendo encontrado afinidades com o construto das competências emocionais de Daniel
Goleman. Foram observadas limitações como a ausência de estudos similares e quanto às escalas
de medidas disponíveis. Sugestões de estudos futuros são apresentadas, relacionadas à
aplicabilidade da metodologia estudada.
Palavras-Chave: trabalho, emoção, liderança, educação emocional, The School of Life. Ver menos
Work, paradoxically, is the origin and cause of pleasure and suffering, achievement and
disruption, health and illness. In a complex scenario of intersubjective relationships and
motivations, subordinated to relentless technological evolution and strained by a new social
and economic liberalism,... Ver mais Work, paradoxically, is the origin and cause of pleasure and suffering, achievement and
disruption, health and illness. In a complex scenario of intersubjective relationships and
motivations, subordinated to relentless technological evolution and strained by a new social
and economic liberalism, people are faced with various situations imposed in the work
environment that often threaten their physical and psychological integrity, due to an
accelerated capitalism, increasingly concentrating, exploiting and excluding. The culture and
management of organizations are decisive for their sustainability and the well-being of related
people. Likewise, the benefits of business, its profitability and permanence, are increasingly
associated with subjective aspects and skills such as motivation, adaptability, synergy,
resilience and leadership. The School of Life ¿ TSOL, created by Alain de Botton, presents
itself as an institution designed to help people find calm, self-knowledge, resilience and
connection ¿ especially in difficult times. They propose an emotional education based on
philosophy, associated with art and psychology, to offer individuals and organizations
answers and tools to deal with difficulties and fears. This research project aimed to investigate
the applicability and effectiveness of the TSOL methodology, as a proposal for emotional
education, in a group of managers, organizational leaders, and the results related to individual
experiences and the understanding of its usefulness in the organization's collective. The
intervention research was of a qualitative/quantitative and exploratory nature, through a preand post-test evaluation study, with a quasi-experimental design. It used as measurement tools
the MIE - Emotional Intelligence Measure, the Organizational Values Scale and the
Managerial Self-Assessment Scale, in addition to questionnaires and assessments about the
training carried out and post-training in-depth interviews. As a main result, there was a clear
perception of the value of the methodology used by TSOL, as well as an understanding of the
pertinence of its application in the organization's collective. The study also sought to relate
the TSOL approach, as didactic literature, with theories and research related to emotional
intelligence, having found affinities with Daniel Goleman's construct of emotional
competences. Limitations were observed, such as the lack of similar studies and the available
measurement scales. Suggestions for future studies are presented, related to the applicability
of the studied methodology.
Keywords: work, emotion, leadership, emotional education, The School of Life. Ver menos
disruption, health and illness. In a complex scenario of intersubjective relationships and
motivations, subordinated to relentless technological evolution and strained by a new social
and economic liberalism,... Ver mais Work, paradoxically, is the origin and cause of pleasure and suffering, achievement and
disruption, health and illness. In a complex scenario of intersubjective relationships and
motivations, subordinated to relentless technological evolution and strained by a new social
and economic liberalism, people are faced with various situations imposed in the work
environment that often threaten their physical and psychological integrity, due to an
accelerated capitalism, increasingly concentrating, exploiting and excluding. The culture and
management of organizations are decisive for their sustainability and the well-being of related
people. Likewise, the benefits of business, its profitability and permanence, are increasingly
associated with subjective aspects and skills such as motivation, adaptability, synergy,
resilience and leadership. The School of Life ¿ TSOL, created by Alain de Botton, presents
itself as an institution designed to help people find calm, self-knowledge, resilience and
connection ¿ especially in difficult times. They propose an emotional education based on
philosophy, associated with art and psychology, to offer individuals and organizations
answers and tools to deal with difficulties and fears. This research project aimed to investigate
the applicability and effectiveness of the TSOL methodology, as a proposal for emotional
education, in a group of managers, organizational leaders, and the results related to individual
experiences and the understanding of its usefulness in the organization's collective. The
intervention research was of a qualitative/quantitative and exploratory nature, through a preand post-test evaluation study, with a quasi-experimental design. It used as measurement tools
the MIE - Emotional Intelligence Measure, the Organizational Values Scale and the
Managerial Self-Assessment Scale, in addition to questionnaires and assessments about the
training carried out and post-training in-depth interviews. As a main result, there was a clear
perception of the value of the methodology used by TSOL, as well as an understanding of the
pertinence of its application in the organization's collective. The study also sought to relate
the TSOL approach, as didactic literature, with theories and research related to emotional
intelligence, having found affinities with Daniel Goleman's construct of emotional
competences. Limitations were observed, such as the lack of similar studies and the available
measurement scales. Suggestions for future studies are presented, related to the applicability
of the studied methodology.
Keywords: work, emotion, leadership, emotional education, The School of Life. Ver menos
Maciel, Regina Heloisa Mattei de Oliveira
Orientador
Nascimento, Monalisa Muniz
Banca examinadora
Velasco, Saulo Missiaggia
Banca examinadora
Morais, Normanda Araújo de
Banca examinadora
Matos, Tereza Gláucia Rocha
Banca examinadora
Universidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Psicologia
Tese (doutorado)