A confiança é um tema que tem atraído a atenção de pesquisadores nas últimas três décadas e
se reflete em diversas áreas do conhecimento, incluindo ciência política, antropologia,
sociologia, psicologia, economia e administração. E apesar de já ter sido foco de várias
pesquisas, a confiança mediando a relação entre capital social e o relacionamento da indústria
com suas redes de apoio, não se localizou trabalhos científicos publicados nas várias bases de
dados disponíveis. Assim, com o intuito de aprimorar o conhecimento acerca do tema, propôsse
um modelo teórico visando explicar a relevância da confiança nessa relação, analisando-se
as indústrias do Polo Industrial de Manaus (PIM). Para tanto, realizou-se um levantamento com
amostra por conveniência, que alcançou 417 indústrias do PIM. O modelo teórico foi avaliado
e ajustado pelo método da máxima verossimilhança (ML) e pelo Robust Weighted Least
Squares (WLSMV) por meio da Modelagem de Equações Estruturais (SEM), para validação
estatística dos caminhos diretos propostos em conjunto com uma análise de mediação, realizada
via Macro PROCESS para corroborar o caminho indireto hipotetizado, alcançando-se
evidências de sua validade na fase confirmatória. Os resultados obtidos com o modelo ajustado
indicaram que, o capital social relacional é fundamental para a construção do relacionamento
da indústria com sua rede de apoio quando mediado por confiança. Os resultados contribuíram
para o avanço do conhecimento acerca da temática, mais especificamente no relacionamento
da indústria com as redes de apoio e também na relevância da confiança mediando esse
relacionamento com o capital social. De modo prático, o modelo proposto pode ser utilizado
como ferramenta para auxiliar na gestão das indústrias de Polos Industriais, no contexto de seus
relacionamentos com as redes de apoio.
Palavras-Chave: Relações de Confiança. Confiança. Rede de Apoio. Capital Social. Capital
Social Relacional. Teoria das Redes Sociais. Ver menos

Trust is a theme that has attracted the attention of researchers over the last three decades and is
reflected in several areas of knowledge, including political science, anthropology, sociology,
psychology, economics and administration. Despite having already been the focus of several
studies, trust mediating the relationship between social capital and the industry's relationship
with its support networks, no scientific papers were found published in the various databases
available. Thus, with the aim of improving knowledge on the subject, a theoretical model was
proposed to explain the relevance of trust in this relationship, analyzing the industries of the
Industrial Pole of Manaus (PIM). In this way, a survey was carried out with a convenience
sample, which reached 417 industries in the PIM. The theoretical model was evaluated and
adjusted by the maximum likelihood method (ML) and by Robust Weighted Least Squares
(WLSMV) through Structural Equation Modeling (SEM), for statistical validation of the
proposed direct paths in conjunction with a mediation analysis, performed via Macro
PROCESS to corroborate the hypothesized indirect path, achieving evidence of its validity in
the confirmatory phase. The results obtained with the adjusted model indicated that relational
social capital is fundamental for building the industry's relationship with its support network
when mediated by trust. The results contributed to the advancement of knowledge on the
subject, more specifically in the industry's relationship with support networks and also in the
relevance of trust mediating this relationship with social capital. In a practical way, the proposed
model can be used as a tool to assist in the management of industries in Industrial Poles, in the
context of their relationships with support networks.
Keywords: Trust Relationships. Trust. Support Network. Social Capital. Relational Social
Capital. Theory of Social Networks. Ver menos