Design de gestão de estoques processuais [Digital]
Dissertação
Português
347.998.2
Fortaleza, 2021.
Design de gestão de estoques processuais: uma proposta para os Juizados Especiais Cíveis na Paraíba
A quantidade de processos acumulada no sistema de justiça do Brasil é crescente. Enfrentar o desafio da gestão de estoques processuais exige design de iniciativas que proporcionem eficiência aos... Ver mais Design de gestão de estoques processuais: uma proposta para os Juizados Especiais Cíveis na Paraíba
A quantidade de processos acumulada no sistema de justiça do Brasil é crescente. Enfrentar o desafio da gestão de estoques processuais exige design de iniciativas que proporcionem eficiência aos serviços judiciários. A pesquisa organizou metodologia de intervenção em unidades judiciárias com estoques processuais elevados com o apoio da tecnologia disponível aos magistrados e servidores. Finalidade que se relaciona ao Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 16 da Organização das Nações Unidas ¿ promoção do acesso à justiça e organização de instituições eficazes. Revisão de literatura contribuiu com a construção do arcabouço teórico sobre tecnologia, eficiência e sistema de justiça. Análise documental de atos normativos do Conselho Nacional de Justiça e do Tribunal de Justiça do Estado da Paraíba colaborou para descrever um recorte da gestão de estoques processuais no Poder Judiciário brasileiro. A coleta de dados no software SAO e a organização dos resultados no Microsoft Excel permitiu conhecer os resultados da metodologia de intervenção aplicada na Primeira Turma Recursal de João Pessoa, estado da Paraíba, Brasil. A dissertação é dividida em quatro capítulos a respeito da transformação tecnológica do Poder Judiciário, eficiência na gestão de estoques processuais, Juizados Especiais Cíveis na Paraíba e metodologia de intervenção. Os resultados da pesquisa demonstram que a transformação tecnológica do Poder Judiciário brasileiro é estimulada pela formação de um Big Data judicial derivado do processo eletrônico. A eficiência nos serviços judiciários é ampliada pela utilização de ferramentas tecnológicas, como os softwares PJE e SAO, os quais facilitam o design de iniciativas inovadoras. Essas iniciativas dependem de conhecer o funcionamento das unidades judiciárias e seus estoques processuais. Nos Juizados Especiais Cíveis na Paraíba os estoques processuais são compostos predominantemente por conflitos de consumo em demandas repetitivas e com grandes litigantes. Na Primeira Turma Recursal de João Pessoa a metodologia de intervenção aplicou simultaneamente iniciativas (meta de julgamento, julgamento em bloco, juízo de admissibilidade ¿ preparo, e identificação da deserção) e ferramentas tecnológicas (softwares PJE e SAO) alcançando a redução dos estoques processuais em um percentual de 25%. Esses resultados demonstram a possibilidade de organizar design de iniciativas que proporcionem a redução dos estoques processuais.
Palavras-chave: Gestão de estoques processuais. Design. Eficiência. Juizados Especiais Cíveis. Primeira Turma Recursal de João Pessoa. Ver menos
A quantidade de processos acumulada no sistema de justiça do Brasil é crescente. Enfrentar o desafio da gestão de estoques processuais exige design de iniciativas que proporcionem eficiência aos... Ver mais Design de gestão de estoques processuais: uma proposta para os Juizados Especiais Cíveis na Paraíba
A quantidade de processos acumulada no sistema de justiça do Brasil é crescente. Enfrentar o desafio da gestão de estoques processuais exige design de iniciativas que proporcionem eficiência aos serviços judiciários. A pesquisa organizou metodologia de intervenção em unidades judiciárias com estoques processuais elevados com o apoio da tecnologia disponível aos magistrados e servidores. Finalidade que se relaciona ao Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 16 da Organização das Nações Unidas ¿ promoção do acesso à justiça e organização de instituições eficazes. Revisão de literatura contribuiu com a construção do arcabouço teórico sobre tecnologia, eficiência e sistema de justiça. Análise documental de atos normativos do Conselho Nacional de Justiça e do Tribunal de Justiça do Estado da Paraíba colaborou para descrever um recorte da gestão de estoques processuais no Poder Judiciário brasileiro. A coleta de dados no software SAO e a organização dos resultados no Microsoft Excel permitiu conhecer os resultados da metodologia de intervenção aplicada na Primeira Turma Recursal de João Pessoa, estado da Paraíba, Brasil. A dissertação é dividida em quatro capítulos a respeito da transformação tecnológica do Poder Judiciário, eficiência na gestão de estoques processuais, Juizados Especiais Cíveis na Paraíba e metodologia de intervenção. Os resultados da pesquisa demonstram que a transformação tecnológica do Poder Judiciário brasileiro é estimulada pela formação de um Big Data judicial derivado do processo eletrônico. A eficiência nos serviços judiciários é ampliada pela utilização de ferramentas tecnológicas, como os softwares PJE e SAO, os quais facilitam o design de iniciativas inovadoras. Essas iniciativas dependem de conhecer o funcionamento das unidades judiciárias e seus estoques processuais. Nos Juizados Especiais Cíveis na Paraíba os estoques processuais são compostos predominantemente por conflitos de consumo em demandas repetitivas e com grandes litigantes. Na Primeira Turma Recursal de João Pessoa a metodologia de intervenção aplicou simultaneamente iniciativas (meta de julgamento, julgamento em bloco, juízo de admissibilidade ¿ preparo, e identificação da deserção) e ferramentas tecnológicas (softwares PJE e SAO) alcançando a redução dos estoques processuais em um percentual de 25%. Esses resultados demonstram a possibilidade de organizar design de iniciativas que proporcionem a redução dos estoques processuais.
Palavras-chave: Gestão de estoques processuais. Design. Eficiência. Juizados Especiais Cíveis. Primeira Turma Recursal de João Pessoa. Ver menos
Design of court case management: a proposal for the Small Claims Courts in Paraiba
The amount of court cases accumulates in the judicial system of Brazil is growing. Facing the challenge of court case management requires designing initiatives that provide efficiency to the judicial services. The... Ver mais Design of court case management: a proposal for the Small Claims Courts in Paraiba
The amount of court cases accumulates in the judicial system of Brazil is growing. Facing the challenge of court case management requires designing initiatives that provide efficiency to the judicial services. The research organized intervention methodology in units of the Judicial Branch with high volume court cases with the support of technology available to judges and staff. Purpose related to United Nations Sustainable Development Goal 16 - provide access to justice and build effective institutions. Literature review contributed to the construction of the theoretical framework on technology, efficiency and the judicial system. Documentary analysis of Normative Acts of the National Council of Justice and the Paraiba State Court of Justice collaborated to describe a cut of the court case management in Brazilian Judicial Branch. Data collection in the SAO software and the organization of research findings in Microsoft Excel allowed us to know the results of the intervention methodology applied in the First Judicial Panel of Appeals of Joao Pessoa, state of Paraiba, Brazil. The final assignment is divided into four chapters on the technological transformation of the Judicial Branch, efficiency in the court case management, Small Claims Courts in Paraiba and intervention methodology. The research findings demonstrate that the technological transformation of the Brazilian Judicial Branch is stimulated by the formation of a judicial Big Data derived from the electronic lawsuit. Efficiency in judicial services is enhanced by the use of technological tools, such as PJE and SAO software, which facilitate the design of innovative initiatives. These initiatives depend on knowing the functioning of the units of the Judicial Branch and their volume court cases. In the Small Claims Courts in Paraiba, the volume of court cases are predominantly composed of consumer disputes in repetitive claims and with repeat players. In First Judicial Panel of Appeals of Joao Pessoa, the intervention methodology applied simultaneously initiatives (trial target, block trial, judge the admissibility - payment of the appeal bond, and identifications of dismissal of the appeal) and technological tools (PJE and SAO software) achieving the reduction of volume of court cases in a percentage of 25%. These research finding demonstrate the possibility of organizing design initiatives that provide a reduction in volume court cases.
Keywords: Court case management. Design. Efficiency. Small Claim Courts. First Judicial Panel of Appeals of Joao Pessoa. Ver menos
The amount of court cases accumulates in the judicial system of Brazil is growing. Facing the challenge of court case management requires designing initiatives that provide efficiency to the judicial services. The... Ver mais Design of court case management: a proposal for the Small Claims Courts in Paraiba
The amount of court cases accumulates in the judicial system of Brazil is growing. Facing the challenge of court case management requires designing initiatives that provide efficiency to the judicial services. The research organized intervention methodology in units of the Judicial Branch with high volume court cases with the support of technology available to judges and staff. Purpose related to United Nations Sustainable Development Goal 16 - provide access to justice and build effective institutions. Literature review contributed to the construction of the theoretical framework on technology, efficiency and the judicial system. Documentary analysis of Normative Acts of the National Council of Justice and the Paraiba State Court of Justice collaborated to describe a cut of the court case management in Brazilian Judicial Branch. Data collection in the SAO software and the organization of research findings in Microsoft Excel allowed us to know the results of the intervention methodology applied in the First Judicial Panel of Appeals of Joao Pessoa, state of Paraiba, Brazil. The final assignment is divided into four chapters on the technological transformation of the Judicial Branch, efficiency in the court case management, Small Claims Courts in Paraiba and intervention methodology. The research findings demonstrate that the technological transformation of the Brazilian Judicial Branch is stimulated by the formation of a judicial Big Data derived from the electronic lawsuit. Efficiency in judicial services is enhanced by the use of technological tools, such as PJE and SAO software, which facilitate the design of innovative initiatives. These initiatives depend on knowing the functioning of the units of the Judicial Branch and their volume court cases. In the Small Claims Courts in Paraiba, the volume of court cases are predominantly composed of consumer disputes in repetitive claims and with repeat players. In First Judicial Panel of Appeals of Joao Pessoa, the intervention methodology applied simultaneously initiatives (trial target, block trial, judge the admissibility - payment of the appeal bond, and identifications of dismissal of the appeal) and technological tools (PJE and SAO software) achieving the reduction of volume of court cases in a percentage of 25%. These research finding demonstrate the possibility of organizing design initiatives that provide a reduction in volume court cases.
Keywords: Court case management. Design. Efficiency. Small Claim Courts. First Judicial Panel of Appeals of Joao Pessoa. Ver menos
Feitosa, Gustavo Raposo Pereira
Orientador
Silva, Clarissa Sampaio
Banca examinadora
Santos, Leandro dos
Banca examinadora
Gonçalves, Rogério Magnus Varela
Banca examinadora
Universidade de Fortaleza. Mestrado Profissional em Direito e Gestão de Conflitos
Dissertação (mestrado)