Práticas de liderança no fomento do intraempreendedorismo: estudo de caso em uma organização bancária [Digital]
Dissertação
Português
658:316.46
Fortaleza, 2021.
No setor bancário, as inovações, as inúmeras tecnologias e a complexidade das demandas do mercado, desafiam as organizações a terem novas abordagens. Para tanto, precisam de profissionais
aptos para atuarem de acordo com as exigências do mercado. O tema intraempreendedorismo foi
escolhido por ser um... Ver mais No setor bancário, as inovações, as inúmeras tecnologias e a complexidade das demandas do mercado, desafiam as organizações a terem novas abordagens. Para tanto, precisam de profissionais
aptos para atuarem de acordo com as exigências do mercado. O tema intraempreendedorismo foi
escolhido por ser um campo emergente de pesquisa que vem ganhando cada vez mais atenção
na prática organizacional por possibilitar o fortalecimento das empresas frente aos avanços
das demandas do mercado. A liderança, por sua vez, foi compreendida como relevante para a
geração de um ambiente organizacional que pode promover ou inibir o intraempreendedorismo.
O objetivo geral deste trabalho foi analisar como as práticas de liderança afetam o intraempreendedorismo em uma organização bancária. Para o desenvolvimento da pesquisa, abordou-se
na pesquisa bibliográfica os temas intraempreendedorismo e liderança. O método adotado para
a condução deste trabalho foi um estudo de natureza exploratória, e a análise dos dados teve
uma abordagem qualitativa, através de um estudo de caso. A pesquisa de campo foi realizada
por meio de entrevistas com funcionários de uma organização bancária, sendo o perfil funcional
dos entrevistados composto por cinco liderados e cinco líderes. Para o tratamento dos dados foi
utilizada a técnica de análise de conteúdo que foram viabilizados com o auxílio do Software
Nvivo. Como resultado, a análise dos dados permitiu identificar e analisar práticas que podem
colaborar com as intenções intraempreendedoras dos liderados, tais como ser receptivo; encorajar
o debate de ideias; conceder autonomia; tolerar riscos; envolver a equipe nos processos decisórios; ter clareza nos propósitos; e proporcionar capacitação da equipe. Identificou-se também
práticas que foram vistas como fatores que dificultam as intenções intraempreendedoras, são
elas indisponibilizar tempo ; apegar-se a burocracia; desvalorizar as novas ideias; foco somente
em entregar metas e resultados; não reconhecer o funcionário e não compartilhar informações.
Portanto, conclui-se que a análise dos dados e discussão desta pesquisa, colabora com algumas
implicações práticas importantes que podem ser desenvolvidas e aplicadas pela organização,
facilitando o envolvimento da liderança em criar um ambiente favorável para o desenvolvimento
das intenções intraempreendedoras.
Palavras-chave: Liderança. Intraempreendedorismo. Organização bancária. Ver menos
aptos para atuarem de acordo com as exigências do mercado. O tema intraempreendedorismo foi
escolhido por ser um... Ver mais No setor bancário, as inovações, as inúmeras tecnologias e a complexidade das demandas do mercado, desafiam as organizações a terem novas abordagens. Para tanto, precisam de profissionais
aptos para atuarem de acordo com as exigências do mercado. O tema intraempreendedorismo foi
escolhido por ser um campo emergente de pesquisa que vem ganhando cada vez mais atenção
na prática organizacional por possibilitar o fortalecimento das empresas frente aos avanços
das demandas do mercado. A liderança, por sua vez, foi compreendida como relevante para a
geração de um ambiente organizacional que pode promover ou inibir o intraempreendedorismo.
O objetivo geral deste trabalho foi analisar como as práticas de liderança afetam o intraempreendedorismo em uma organização bancária. Para o desenvolvimento da pesquisa, abordou-se
na pesquisa bibliográfica os temas intraempreendedorismo e liderança. O método adotado para
a condução deste trabalho foi um estudo de natureza exploratória, e a análise dos dados teve
uma abordagem qualitativa, através de um estudo de caso. A pesquisa de campo foi realizada
por meio de entrevistas com funcionários de uma organização bancária, sendo o perfil funcional
dos entrevistados composto por cinco liderados e cinco líderes. Para o tratamento dos dados foi
utilizada a técnica de análise de conteúdo que foram viabilizados com o auxílio do Software
Nvivo. Como resultado, a análise dos dados permitiu identificar e analisar práticas que podem
colaborar com as intenções intraempreendedoras dos liderados, tais como ser receptivo; encorajar
o debate de ideias; conceder autonomia; tolerar riscos; envolver a equipe nos processos decisórios; ter clareza nos propósitos; e proporcionar capacitação da equipe. Identificou-se também
práticas que foram vistas como fatores que dificultam as intenções intraempreendedoras, são
elas indisponibilizar tempo ; apegar-se a burocracia; desvalorizar as novas ideias; foco somente
em entregar metas e resultados; não reconhecer o funcionário e não compartilhar informações.
Portanto, conclui-se que a análise dos dados e discussão desta pesquisa, colabora com algumas
implicações práticas importantes que podem ser desenvolvidas e aplicadas pela organização,
facilitando o envolvimento da liderança em criar um ambiente favorável para o desenvolvimento
das intenções intraempreendedoras.
Palavras-chave: Liderança. Intraempreendedorismo. Organização bancária. Ver menos
In the banking sector, innovations, specialties and the complexity of market demands, challenge
associations to new approaches, for that, of professionals able to act with new market approaches.
The intrapreneurship theme was chosen because it is an emerging field of research that has
been gaining... Ver mais In the banking sector, innovations, specialties and the complexity of market demands, challenge
associations to new approaches, for that, of professionals able to act with new market approaches.
The intrapreneurship theme was chosen because it is an emerging field of research that has
been gaining more and more attention in organizational practice, as it makes it possible to
strengthen companies in the face of advances in market demands. Leadership, in turn, was
comprehensive as relevant to the generation of an organizational environment that can promote
or inhibit intrapreneurship. The general objective of this work was to analyze the leadership
practices that can collaborate with the promotion of intrapreneurship in a banking organization.
For the development of the research, the themes intrapreneurship and leadership were addressed
in the bibliographical research. The method adopted for conducting this work was a descriptive
study, and data analysis had a qualitative approach, through a case study. The field research
was carried out by means of classification with employees of a banking organization, with the
functional profile of the interviewees being composed of five subordinates and five leaders. As a
result, an analysis of the data, identifying and analyzing the practices that can collaborate with
the intrapreneurial intentions of the led, such as being receptive; encourage brainstorming; grant
grant; tolerate risks; involve the team in decision-making processes; have clarity of purpose; and
provide training for the team. It was also identified practices that were seen as factors that hinder
intrapreneurial intentions, they are making time unavailable; clinging to a bureaucracy; devalue
as new ideas; focus only on delivering goals and results; not the recognized employee and not
sharing information. Therefore, it is concluded that an analysis of the data and discussion of this
research, collaborates with some important techniques that can be developed and applied by the
organization, facilitating the involvement of the leadership in creating a favorable environment
for the development of intrapreneurial intentions.
Keywords: Leadership. Intrapreneurship. Bank organization Ver menos
associations to new approaches, for that, of professionals able to act with new market approaches.
The intrapreneurship theme was chosen because it is an emerging field of research that has
been gaining... Ver mais In the banking sector, innovations, specialties and the complexity of market demands, challenge
associations to new approaches, for that, of professionals able to act with new market approaches.
The intrapreneurship theme was chosen because it is an emerging field of research that has
been gaining more and more attention in organizational practice, as it makes it possible to
strengthen companies in the face of advances in market demands. Leadership, in turn, was
comprehensive as relevant to the generation of an organizational environment that can promote
or inhibit intrapreneurship. The general objective of this work was to analyze the leadership
practices that can collaborate with the promotion of intrapreneurship in a banking organization.
For the development of the research, the themes intrapreneurship and leadership were addressed
in the bibliographical research. The method adopted for conducting this work was a descriptive
study, and data analysis had a qualitative approach, through a case study. The field research
was carried out by means of classification with employees of a banking organization, with the
functional profile of the interviewees being composed of five subordinates and five leaders. As a
result, an analysis of the data, identifying and analyzing the practices that can collaborate with
the intrapreneurial intentions of the led, such as being receptive; encourage brainstorming; grant
grant; tolerate risks; involve the team in decision-making processes; have clarity of purpose; and
provide training for the team. It was also identified practices that were seen as factors that hinder
intrapreneurial intentions, they are making time unavailable; clinging to a bureaucracy; devalue
as new ideas; focus only on delivering goals and results; not the recognized employee and not
sharing information. Therefore, it is concluded that an analysis of the data and discussion of this
research, collaborates with some important techniques that can be developed and applied by the
organization, facilitating the involvement of the leadership in creating a favorable environment
for the development of intrapreneurial intentions.
Keywords: Leadership. Intrapreneurship. Bank organization Ver menos
Barreto, José Renato Ferreira
Orientador
Sousa Filho, Jose Milton de
Banca examinadora
Lima, Tiago Jesse Souza de
Banca examinadora
Universidade de Fortaleza. Mestrado Profissional em Administração
Dissertação (mestrado)