Os empreendimentos que são ao mesmo tempo sociais e comerciais, cujo negócio
tem fins lucrativos e, simultaneamente, estão relacionados ao desenvolvimento
social e ambiental sustentável, estão transformando a economia mundo afora. No
Brasil este setor está em construção, apesar de estar claro que...

Os empreendimentos que são ao mesmo tempo sociais e comerciais, cujo negócio
tem fins lucrativos e, simultaneamente, estão relacionados ao desenvolvimento
social e ambiental sustentável, estão transformando a economia mundo afora. No
Brasil este setor está em construção, apesar de estar claro que esses negócios
precisam ter foco na resolução e desafios sociais, bem como na criação de valor ou
benefício social. O objetivo deste trabalho é analisar os modelos de negócios das
clínicas populares do polo de saúde de Teresina-PI. Para que esse estudo fosse
possível, traçou-se os seguintes objetivos específicos: descrever o ambiente de
negócios e as motivações de criação das clínicas populares no polo de saúde de
Teresina; identificar a rede de parceiros dessas clínicas populares; identificar as
principais competências desenvolvidas desses negócios e identificar a proposição de
valor dessas clínicas populares. O estudo pode ser caracterizado como pesquisa
qualitativa, exploratória e descritiva. Quanto ao método estabelecido, trata-se de um
estudo multicasos, onde os sujeitos foram gestores das clínicas populares. Foram
utilizadas três técnicas de coleta de dados: a pesquisa documental, entrevistas
semiestruturadas e observação participante. A técnica de análise de conteúdo foi
utilizada na análise dos dados. É possível afirmar que as clínicas populares
presentes no polo se configuram como negócios inclusivos, desenvolvendo serviços
de saúde a baixo custo para clientes principalmente do interior do estado e de
estados circunvizinhos. Além de oferecer serviços voltados para a base da pirâmide
esses negócios inserem pessoas de baixa renda no processo de produção desses
serviços.
Palavras-chave: Negócios inclusivos. Clínicas populares. Base da pirâmide.
Negócios sociais.

Businesses that are both social and commercial, whose business is for profit and at
the same time related to sustainable social and environmental development, are
transforming the economy of the world. In Brazil this sector is under construction,
although it is clear that these businesses need to...

Businesses that are both social and commercial, whose business is for profit and at
the same time related to sustainable social and environmental development, are
transforming the economy of the world. In Brazil this sector is under construction,
although it is clear that these businesses need to focus on solving and social
challenges, as well as creating value or social benefit. The objective of this work is to
analyze the business models of the popular health clinics of Teresina-PI. In order to
make this study possible, the following specific objectives were outlined: describing
the business environment and the motivations for creating popular clinics in the
health center of Teresina; identify the network of partners of these popular clinics;
identify the main skills developed in these businesses and identify the value
proposition of these popular clinics. The study can be characterized as qualitative,
exploratory and descriptive research. As for the established method, it is a multi
cases study, where the subjects were managers of the popular clinics. Three
techniques of data collection were used: documentary research, semi-structured
interviews and participant observation. The content analysis technique was used in
data analysis. It is possible to affirm that the popular clinics present at the polo are
configured as inclusive businesses, developing health services at low cost for clients
mainly from the interior of the state and from surrounding states. In addition to
offering services aimed at the base of the pyramid, these businesses place lowincome people in the process of producing these services.
Keywords: Inclusive business. Popular clinics. Base of the pyramid. Social business