O setor da educação superior cresceu no séc. XXI e sofreu grandes transformações, tornandoo dinâmico e complexo, com uma grande diversidade de cursos e modalidades de ensino e um aumento no número de instituições. Assim, pesquisar a persistência estudantil é fundamental para a sustentabilidade da...

O setor da educação superior cresceu no séc. XXI e sofreu grandes transformações, tornandoo dinâmico e complexo, com uma grande diversidade de cursos e modalidades de ensino e um aumento no número de instituições. Assim, pesquisar a persistência estudantil é fundamental para a sustentabilidade da instituição, além de ser entendida como uma manifestação do estudante quanto à sua motivação para continuar na instituição de ensino superior, trazendo informações para que o gestor da educação superior possa tomar as decisões certas. A fim de explorar a persistência, foi desenvolvido o modelo de Antecedentes da Persistência Estudantil, com o enfoque positivo e a visão individual que motivou a seguinte pergunta norteadora: Quais as influências da relação dos antecedentes da cocriação de valor, engajamento estudantil e motivação acadêmica que explicam a persistência estudantil em uma Instituição de Ensino Superior pública e privada sob os efeitos da moderação da renda familiar? Nesse sentido, o objetivo principal deste estudo é entender a influência dos antecedentes cocriação de valor, engajamento estudantil e motivação acadêmica que explicam a persistência estudantil em uma Instituição de Ensino Superior pública e privada sob os efeitos da moderação da renda familiar. A fim de responder este questionamento e atingir o objetivo foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa por meio de um estudo de multicaso. De início, foi realizada uma revisão da literatura sob o tema em questão na qual foram encontrados os seguintes construtos e bases teóricas que formam os antecedentes da persistência estudantil: a cocriação de valor, sob a ótica da Lógica Dominante do Serviço (LDS) em Marketing; o engajamento estudantil, da Teoria da Integração do Estudante; e a motivação acadêmica, da Teoria da Autodeterminação. A partir desta revisão, propomos 7 hipóteses e, para a verificação delas, adotamos a técnica de Modelagem de Equações Estruturais com uso do AMOS V.27 para análise de multigrupos das instituições - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFCE) e Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Seguindo esta linha, realizou-se um levantamento, por meio da plataforma survey monkey, com uma amostra não probabilística de conveniência de 296 estudantes das IES públicas e privadas. Com base nos resultados, nota-se que há diferença entre as instituições e que, para trabalhar e aumentar os índices de persistência estudantil em instituições públicas e privadas,
precisam ser trabalhadas estratégias diferentes. Para o IFCE, instituição pública, é preciso trabalhar a Motivação Acadêmica como principal ação para a Persistência Estudantil. Já para a UNIFOR, instituição privada, o construto Engajamento Estudantil se apresentou como a principal variável para a Persistência Estudantil, é nele que a instituição precisa focar suas estratégias de trabalho. Assim, esta amostra conduziu à confirmação de 4 hipóteses similares e 3 hipóteses divergentes entre as instituições estudadas; adicionalmente, verificou-se que a Renda Familiar não modera as relações da persistência estudantil, tanto na instituição pública quanto na instituição privada. Isso posto, sugere-se aos gestores uma prática de ações de persistência divergentes, em que, na instituição privada é necessário focar sua gestão em ações de engajamento estudantil e, na instituição pública, em ações de motivação acadêmica.
Palavras-chave: Persistência estudantil. Cocriação de valor. Engajamento estudantil.
Motivação acadêmica. Renda familiar.

The higher education sector grew in the 19th century. XXI and underwent major changes,
making it dynamic and complex, with a great diversity of courses and teaching modalities and
an increase in the number of institutions. Thus, researching student persistence is fundamental
to the institution's...

The higher education sector grew in the 19th century. XXI and underwent major changes,
making it dynamic and complex, with a great diversity of courses and teaching modalities and
an increase in the number of institutions. Thus, researching student persistence is fundamental
to the institution's sustainability, in addition to being understood as a manifestation of the
student as to his motivation to remain in the higher education institution, bringing information
where the higher education manager can make the right decisions. In order to explore
persistence, the Student Persistence Background model was developed, with a positive focus,
an individual view that led to the following guiding question: What are the influences of the
relationship between antecedents, value creation, student engagement and academic
motivation that explain persistence? student of a public and private Higher Education
Institution under the effects of moderating family income? In this sense, the main objective of
this study is to understand the influence of the previous co-creation of value, student
engagement and academic motivation that explain the student persistence of a public and
private Higher Education Institution under the effects of moderating family income. In order
to answer this question and achieve the objective, a descriptive research with a quantitative
approach was carried out through a multi-case study. First, a literature review was carried out
under the topic in question, where it found the following constructs and theoretical bases that
form the antecedents of student persistence: the co-creation of value, from the perspective of
the Dominant Service Logic (LDS) in Marketing; student engagement, from the Theory of
Student Integration; and academic motivation, from the Theory of Self-Determination. Based
on this review, we propose 7 hypotheses, and to verify these, we adopted the Structural
Equation Modeling technique using AMOS V.27 for the analysis of multigroup institutions -
Federal Institute of Education, Science and Technology (IFCE) and University of Fortaleza
(UNIFOR). Following this line, a survey was carried out through the survey monkey
platform, with a non-probabilistic sample of convenience from 296 students from public and
private HEIs. Based on the results, it is noted that there is a difference between the institutions
and that to work and increase the rates of student persistence in public and private institutions,
different strategies need to be worked on. For IFCE, a public institution, it is necessary to
work on Academic Motivation as the main action for Student Persistence. For UNIFOR, a
private institution, the Student Engagement construct presented itself as the main variable for
Student Persistence, and where the institution needs to focus its work strategies. Thus, this
sample led to the confirmation of 4 similar hypotheses and 3 divergent hypotheses between
the institutions studied, in addition it was found that Family Income does not moderate the
relations of student persistence, both in the public and private institutions. That said, it
suggests to managers a practice of divergent persistence actions, where in the private
institution it is necessary to focus their management on student engagement actions and on the
public institution in academic motivation actions.
Keywords:Student persistence. Value co-creation. Student engagement. Academic
motivation. Family income