A empresa familiar contempla objetivos além daqueles relacionados aos negócios, que são os objetivos não financeiros e ligados à família, o que corrobora a necessidade de, em sua análise, integrar todos os seus subsistemas. A literatura, na temática empresa familiar existente até o momento da...

A empresa familiar contempla objetivos além daqueles relacionados aos negócios, que são os objetivos não financeiros e ligados à família, o que corrobora a necessidade de, em sua análise, integrar todos os seus subsistemas. A literatura, na temática empresa familiar existente até o momento da elaboração desta pesquisa, analisa o sistema empresa familiar com base em três subsistemas, quais sejam: família, sócio e negócio. No entanto, a literatura aponta para a existência de outro subsistema, que é composto por indivíduos-chave, que são aqueles que atuam de forma decisiva no sistema empresa familiar. Até o momento, não foram encontrados estudos que considerassem todos esses subsistemas (negócios, sócios, família e indivíduos-chave) em um único framework e de forma que contemple a heterogeneidade da empresa familiar. Nesse sentido, a presente pesquisa visa responder à seguinte questão de pesquisa: quais os elementos que contemplam o balanceamento do sistema empresa familiar? Como objetivo geral, propõe-se um framework de balanceamento das empresas familiares. Para tanto, fez-se uso da metodologia de abordagem qualitativa, por meio do método Delphi, viabilizada por meio de revisão de literatura, bem como de aplicação de questionário semiestruturado com 28 especialistas, sendo 16 brasileiros e 12 estrangeiros. Os resultados possibilitaram validar as quatro proposições elaboradas na pesquisa: a primeira foi o que o estudo propôs de inédito no âmbito da empresa familiar, que é a adição de um subsistema denominado indivíduo-chave, em que se validaram os elementos ligados à saúde física, mental e espiritual; na segunda proposição, que é a de que no balanceamento de uma empresa familiar se devem considerar aspectos relacionados à harmonia da família, foram validados os elementos da resiliência familiar, das três leis sistêmicas ¿ ordem, hierarquia e equilíbrio ¿, e do ciclo de vida da família para compreender os seus aspectos; já na terceira proposição, validou-se que, na empresa familiar, a estratégia, a cultura, a inovação, os recursos humanos, os processos e o poder estão relacionados com a dinâmica da família; e, por fim, na quarta proposição, corroborou-se que os aspectos legais influenciam o poder da família sobre o negócio. Assim, concluiu-se a pesquisa com um framework intitulado Balanced Family Business (BFB), que analisa as empresas familiares de forma integrada, considerando os seus subsistemas indivíduo-chave, família, negócios e sócios, e cada um composto pelos seus elementos.
Palavras-chave: Empresa Familiar. Família. Sócios. Negócios. Governança Corporativa. Stakeholders.

Family businesses comprise objectives going beyond those related to the businesses themselves, objectives which are non-financial and family-related, thus, they corroborate with the necessity to integrate all its subsystems in its analysis. To the time of this research, the existing literature on...

Family businesses comprise objectives going beyond those related to the businesses themselves, objectives which are non-financial and family-related, thus, they corroborate with the necessity to integrate all its subsystems in its analysis. To the time of this research, the existing literature on the theme of family businesses has analyzed the family business system drawing on three subsystems, namely: family, ownership and business. Nevertheless, the literature highlights to the existence of another subsystem composed of key individuals, who are those acting decisively in the family business system. Currently, studies considering all these subsystems (businesses, ownership, family and key individuals) in a single framework, contemplating the heterogeneity of the family businesses as such, have not been found. In this sense, this research aims to answer the following question: What elements contemplate the balancing of the family business system? As a general objective, I propose a general framework for the balancing of family businesses. In this regard, a qualitative and quantitative approach was employed in the methodology, enabled through a literature review as well as by the application of semi-structured questionnaires with 28 specialists, 16 Brazilians and 12 foreigners. The results allowed to validate the four propositions elaborated for this research - the first proposition was the novelty this study introduced in the field of family businesses, i.e., the addition of a new subsystem called key individual, in which elements linked to physical health, well-being of the mind and spirituality were validated. In the second proposition, it was considered that when balancing a family business aspects related to the family harmony should be taken into account and, as such, elements of family resilience, of the three systemic laws - order, hierarchy and balance - and of the family life cycle were validated to understand its aspects. In the third proposition, it was validated that in family businesses, strategy, culture, innovation, human resources, processes and power are related to the dynamics of the family. Finally, in the fourth proposition, the legal aspects influencing the family's power over the business were corroborated. Therefore, this research was concluded with a framework titled Balanced Family Business (BFB), which analyzes family businesses in an integrated way considering their key individual, family, business and ownership subsystems, each composed of its own elements.
Keywords: Family Business. Family. Ownership. Business. Corporate Governance. Stakeholders.