A saúde é um bem indispensável para a vida humana e embora seja indivisível, é possível identificar diferentes dimensões sem as quais ela não existiria. A Saúde Bucal representa uma dessas dimensões, enquanto conjunto de condições biológicas e psicológicas que permitem ao ser humano desenvolver várias funções socialmente e individualmente. A Política Nacional de Saúde Bucal (PNSB), foi implantada no Brasil em 2004 pelo Ministério da Saúde (MS) com a proposta de desenvolver e assegurar ações de promoção, prevenção e recuperação da saúde oral dos usuários, denominada de `Brasil Sorridente¿. Esta assegura atendimentos odontológicos especializados (atenção secundária e terciária) garantindo serviços de saúde como um caminho de acesso e garantia da integralidade de serviços. O Estado do Ceará implantou política regionalizada de atenção secundária em 2009, objetivando ampliar a oferta de serviços e oferecer atendimentos especializados. O principal questionamento e motivação para a realização desse estudo, proveio da necessidade de avaliar o cumprimento das metas com o intuito de identificar a atual situação dos Centros de Especialidades Odontológicas Regionalizadas da Capital Cearense e detectar possíveis fatores associados aos processos de trabalho do mesmo com vistas a subsidiar melhorias. Com efeito, objetivou-se avaliar o desempenho dos Centros de Especialidades Odontológicas Regionais da capital Cearense quanto as metas propostas pelo Ministério da Saúde, dispostas na Portaria GM Nº 1.464/2011, assim como identificar as metas executadas pelas equipes dos CEO Regionalizados do Ceará, verificar se os procedimentos realizados atendem à demanda exigida pela Portaria n° 1.464 do Ministério da Saúde, identificar os procedimentos executados por especialidades odontológicas e correlacionar à demanda atendida com os procedimentos realizados. Estudo quantitativo, descritivo, de caráter avaliativo e corte transversal. Foram utilizados dados secundários de domínio público, originados a partir das bases de dados disponíveis na Coordenadoria de Regulação, Avaliação, auditoria e Controle do Ceará, usando o Demonstrativo Físico da Produção Ambulatorial. A investigação centrou-se na avaliação processual dos CEO, seguindo os pressupostos de Donabedian. Conforme leitura de resultados, o CEO-R Centro foi o que melhor atingiu as metas propostas pela Portaria estudada e tornou-se nesse estudo referência para os outros dois (Joaquim Távora e Rodolfo Teófilo) que não apresentaram desempenho positivo em todas as especialidades. Os Centro de Especialidades Odontológicas regionalizados da Capital do Ceará, atendem grande parte da demanda, oferecendo serviços especializados a população. Durante o passar dos anos, esses Centros conseguiram desenvolver atividades, porém não em sua totalidade. Existem ainda barreiras que precisam ser melhor trabalhadas, como a redução das filas de espera, melhoria na comunicação entre os centros e a atenção básica e orientação aos pacientes para evitar a evasão dos tratamentos, efetivando a promoção da saúde bucal. Ver menos

Health is an indispensable asset for human life and although it is indivisible, it is possible to identify different dimensions without which it would not exist. Oral Health represents one of these dimensions, as a set of biological and psychological conditions that allow the human being to develop several functions socially and individually. The National Oral Health Policy (PNSB) was implemented in Brazil in 2004 by the Ministry of Health (MS) with the proposal to develop and ensure actions to promote, prevent and recover oral health of users, called 'Smiling Brazil'. This ensures specialized dental care (secondary and tertiary care) guaranteeing health services as a way of access and guarantee the integrality of services. The State of Ceará implemented a regionalized policy of secondary care in 2009, aiming to expand the offer of services and offer specialized care. The main questioning and motivation for this study came from the need to evaluate the fulfillment of the goals in order to identify the current situation of the Regionalized Dental Specialties Centers of the Ceará State and to detect possible factors associated to the work processes of the same with views to subsidize improvements.The purpose of this study was to evaluate the performance of the Regional Dental Specialties Centers of the capital of Ceará, as well as the goals proposed by the Ministry of Health, as set forth in Administrative Rule no. 1464/2011, as well as to identify the goals implemented by the Ceará Region's CEOs, verify that the procedures performed meet the demand required by Portaria n. 1464 of the Ministry of Health, identify the procedures performed by dental specialties and correlate with the demand met with the procedures performed. Quantitative, descriptive, evaluative and cross-sectional study. Secondary public domain data were used, based on the databases available in the Coordination of Regulation, Evaluation, Audit and Control of Ceará, using the Physical Demonstration of Ambulatory Production. The investigation focused on the procedural appraisal of the CEOs, following the assumptions of Donabedian. According to reading results, CEO-R Centro was the one that best reached the goals proposed by the ordinance studied and became in this study reference for the other two (Joaquim Távora and Rodolfo Teófilo) that did not present positive performance in all specialties. The Regionalized Dental Specialties Center of the Capital of Ceará, serve great and good part of the demand, offering specialized services to the population. Over the years, these Centers were able to develop activities, but not in their entirety. There are still barriers that need to be better worked, such as reducing queues, improving communication between centers and basic care and guidance to patients to avoid evasion of treatment, effecting the promotion of oral health. Ver menos