Os riscos estão presentes no cotidiano das pessoas e afetam aspectos profundos da psicologia, matemática, estatística e história. A humanidade sempre conviveu com os riscos de uma forma não sistematizada e muitas vezes atribuindo à vontade dos deuses a ocorrência de eventos que afetavam seu futuro....

Os riscos estão presentes no cotidiano das pessoas e afetam aspectos profundos da psicologia, matemática, estatística e história. A humanidade sempre conviveu com os riscos de uma forma não sistematizada e muitas vezes atribuindo à vontade dos deuses a ocorrência de eventos que afetavam seu futuro. Nenhum projeto de construção é livre de riscos, podendo estes serem gerenciados, porém nunca ignorados. Embora existam diversos estudos e artigos publicados sobre gerenciamento de riscos, ainda faltam pesquisas e abordagem acadêmica que avancem neste tema, principalmente trabalhos que conciliem a Teoria da Contigência com o gerenciamento de riscos na construção civil. O presente estudo foi realizado para identificar os fatores mais relevantes que contribuem para formação do risco operacional nas empresas construtoras de edifícios no Brasil à luz da Teoria da Contingência. Trata-se de um trabalho inédito no Brasil realizado por meio de uma investigação empregando técnicas de Análise Conjunta utilizada em questionários aplicados em um estudo de campo. A pesquisa ocorreu basicamente nas seguintes fases: (1) Pesquisa bibliográfica para ampliar o conhecimento sobre o Risco Operacional no processo de construção e definição dos fatores de risco a serem pesquisados em campo; (2) Definição dos eventos de risco por meio de entrevistas com especialistas e peritos e validação dos fatores de risco identificadas na literatura. Formatação da planilha de riscos operacionais para uma primeira fase da pesquisa de campo; (3) Definição da planilha de pesquisa de eventos de risco a ser utilizada com a técnica da Análise Conjunta após pesquisa inicial; (4) Pesquisa de campo utilizando a planilha de eventos de risco baseada na técnica de Análise Conjunta (AC) e perguntas fechadas e abertas; (5) Análise dos resultados da AC e das perguntas fechadas e abertas; (6) Conclusão. Foi possível identificar que os riscos de acidente de trabalho aliados aos riscos de cumprimento do custo orçamentário, são os mais significativos para as pequenas e médias empresas brasileiras. Foi constatado também que não é praticada a prevenção dos riscos operacionais na maioria das empresas construtoras. As entrevistas mostraram que grande parte das empresas não adotam estrutura formal de controle de riscos por falta de exigência legal e por falta de conhecimento maior sobre o assunto. A exemplo de uma cebola, que possui diversas cascas ou camadas, foi verificado que as empresas praticam uma espécie de blindagem para se protegerem dos riscos por meio de medidas estratégicas, táticas e operacionais, à luz da Teoria da Contingência.

Palavras-chave: Gerenciamento de Riscos. Incorporação Imobiliária. Risco Operacional. Construção Civil.

Risks are present in people's daily lives and affect profound aspects of psychology, mathematics, statistics and history. Humankind has always lived with risks in a non-systematized way and often attributing to the will of the gods the occurrence of events that affected their future. No construction...

Risks are present in people's daily lives and affect profound aspects of psychology, mathematics, statistics and history. Humankind has always lived with risks in a non-systematized way and often attributing to the will of the gods the occurrence of events that affected their future. No construction project is risk-free and can be managed, but never ignored. Although there are several studies and articles published on risk management, there is still a lack of research and academic approach to advance in this topic, mainly works that reconcile Contingency Theory with risk management in construction. The present study was carried out to identify the most relevant factors that contribute to the formation of operational risk in building companies in our country in the light of the Contingency Theory. It is an unpublished work in Brazil carried out through an investigation using techniques of Joint Analysis used in questionnaires applied in a field study. The research basically took place in the following phases: (1) Bibliographic research to increase the knowledge about Operational Risk in the construction process and definition of the risk factors to be researched in the field; (2) Definition of risk events through interviews with experts and experts and validation of risk factors identified in the literature. Formatting the operational risk worksheet for a first phase of field research; (3) Definition of the risk event research worksheet to be used with the Joint Analysis technique after initial research; (4) Field research using the risk event worksheet based on the Joint Analysis (JA) technique and closed and open questions; (5) Review of JA results and closed and open questions; (6) Conclusion. It was possible to identify that the risks of accidents at work together with the risks of compliance with the budget cost are the most significant for small and medium-sized Brazilian companies. It was also found that operational risk prevention is not practiced in most of the construction companies. The interviews showed that most of the companies do not adopt a formal structure of risk control due to lack of legal requirement and lack of knowledge on the subject. As an example of an onion, which has several shells or layers, it was verified that the companies practice a kind of shielding to protect themselves from the risks by means of strategic, tactical and operational measures, in the light of Contingency Theory.

Keywords: Risk Management. Real Estate. Operational Risk. Construction.