A presente pesquisa tem o objetivo de perquirir a utilização da mediação comunitária atrelada ao Poder Executivo no Estado do Ceará. O estudo perpassa pela realidade ora em funcionamento em Fortaleza, capital do Estado. Neste contexto, verificou-se que o ordenamento jurídico pátrio enseja um novo...

A presente pesquisa tem o objetivo de perquirir a utilização da mediação comunitária atrelada ao Poder Executivo no Estado do Ceará. O estudo perpassa pela realidade ora em funcionamento em Fortaleza, capital do Estado. Neste contexto, verificou-se que o ordenamento jurídico pátrio enseja um novo olhar pelos gestores públicos na condução dos conflitos interpessoais, na busca de prestações positivas e eficientes aos cidadãos. O estudo demonstrou ainda que a mediação é um caminho oportuno para esse desiderato, além de permitir um desafogar das demandas policiais e judiciais. Sobre o papel do policial militar frente aos conflitos que se depara, notou-se também a importância de uma melhor preparação e até mesmo a reconstrução, através de uma filosofia institucional, de como enxergar o conflito, permitindo que os mesmos, juntamente com os guardas municipais de fortaleza, sejam protagonistas na orientação e encaminhamento de ocorrências que devam ser encaminhadas para núcleos de mediação. A ideia é de sistematizar toda a rede de mediação comunitária, a fim de ser um vetor de mudança cultural na busca de soluções de conflitos, possibilitando um novo olhar para o conflito e o fortalecimento de uma cultura de paz. Para isso foi realizada uma pesquisa aplicada, exploratória bibliográfica e documental com uma análise qualitativa dos resultados, com suporte de entrevistas semiestruturadas com gestores do Estado e do município de Fortaleza, envolvidos com o tema e ao final foi sugerido, através de uma proposta de intervenção, o funcionamento de um sistema integrado de mediação comunitária que recebeu o nome de SIMComunidade.

The present research has the objective of investigating the use of community mediation linked to the Executive Branch in the State of Ceará. The study runs through the reality now in operation in Fortaleza, capital of the State. In this context, it was verified that the national legal order gives a...

The present research has the objective of investigating the use of community mediation linked to the Executive Branch in the State of Ceará. The study runs through the reality now in operation in Fortaleza, capital of the State. In this context, it was verified that the national legal order gives a new look by the public managers in the conduct of the interpersonal conflicts, in the search of positive and efficient benefits to the citizens. The study also showed that mediation is a timely way to achieve this, as well as allowing a clearing of police and judicial demands. Regarding the role of the military police in the face of conflicts, it was also noted the importance of better preparation and even the reconstruction, through an institutional philosophy, of how to see the conflict, allowing them, together with the guards municipalities of strength, are protagonists in the orientation and referral of occurrences that should be sent to mediation nuclei. The idea is to systematize the entire community mediation network in order to be a vector of cultural change in the search for solutions to conflicts, allowing a new look at the conflict and the strengthening of a culture of peace. For this, an applied research, bibliographic and documentary exploration was carried out with a qualitative analysis of the results, with support of semi-structured interviews with managers of the State and of the city of Fortaleza, involved with the theme and at the end was suggested, through an intervention proposal , the operation of an integrated community mediation system called SIMComunidade.