Este trabalho apresenta o processo de criação de indicadores a partir dos resultados da pesquisa metodológica aplicada, onde, com uso de softwares de análise, pode-se definir perfis e comportamentos de usuários na web. Com uso dessas primeiras informações, demonstra como a Startup fez uso dos dados...

Este trabalho apresenta o processo de criação de indicadores a partir dos resultados da pesquisa metodológica aplicada, onde, com uso de softwares de análise, pode-se definir perfis e comportamentos de usuários na web. Com uso dessas primeiras informações, demonstra como a Startup fez uso dos dados para a formação dos seus indicadores. Os resultados dessa pesquisa foram base para o processo de implantação do Balanced Scorecard (BSC). Foi feita uma revisão dos modelos aplicados no mercado, devido à empresa, abordada no trabalho, ter algumas particularidades, pois a sua estrutura organizacional enxuta não permite que se criem processos burocráticos para não pôr em risco seus resultados. Assim, o processo de implantação foi focado em estratégias aplicadas em pequenas empresas, respeitando os modelos conceituais do BSC.
Assim a implantação da ferramenta ocorreu em cinco etapas, englobando as quatro perspectivas do BSC: Aprendizagem e Crescimento; Processos; Cliente; e Financeira. Após a implantação, a empresa apresentou o quadro de indicadores e o painel de resultados, apresentados em um Dashboard. A startup GoPartners® é uma plataforma de crowdfunding, termo que, traduzido para a Língua Portuguesa, significa financiamento coletivo; um assunto, ainda, pouco disseminado no Brasil e nas universidades, mas que, a nível mundial, movimenta, desde o ano de 2006, bilhões de dólares no desenvolvimento de projetos e campanhas sociais, podendo ser uma saída para captação de recursos nas universidades. Palavras-chave: Balanced Scorecard (BSC), Crowdfunding, Financiamento Coletivo.

This work offers information about the process of creating indicators from the results of applied methodological research, where, with the use of analysis software, one can define profiles and behaviors of users on the web. How to use online data for the formation of your indicators. The results of...

This work offers information about the process of creating indicators from the results of applied methodological research, where, with the use of analysis software, one can define profiles and behaviors of users on the web. How to use online data for the formation of your indicators. The results of this research were based on the Balanced Scorecard (BSC) implementation process. A review of the models applied in the market, due to a company dealt with in the work have some particularities, because it is not their lean organizational structure does not allow them to create bureaucratic processes for not in their respective profiles. Thus, the implementation process was given focus on strategy applied in small companies, respecting the conceptual models of the BSC, thus, a deployment of the application in five stages encompassing as four perspectives of BSC: Learning and Growth and Process than Customer and Financial. After a deployment, a company presented its scorecard and scorecard in a dashboard. Startup GoPartners is a crowdfunding platform, translating into Portuguese means collective, a subject not yet widely reported in Brazil and in Universities, but worldwide since 2006, billions of
dollars without development of projects and social campaigns can be a university funding.
Keywords: Balanced Scorecard (BSC), Crowdfunding, Collective Financing.

Disponibilidade forma física: Existe obra impressa de código : 104381