Prognóstico do comportamento dos consumidores a partir de suas atitudes [Digital]
Dissertação
Português
658.8:366.12
Fortaleza, 2018.
Visto que as atitudes são baseadas na avaliação dos consumidores acerca de componentes positivos e negativos de um estímulo, tem-se como objetivo avaliar a validade preditiva da mensuração das atitudes implícitas e explícitas dos consumidores, para prognosticar seus comportamentos de consumo frente...
Ver mais
Visto que as atitudes são baseadas na avaliação dos consumidores acerca de componentes positivos e negativos de um estímulo, tem-se como objetivo avaliar a validade preditiva da mensuração das atitudes implícitas e explícitas dos consumidores, para prognosticar seus comportamentos de consumo frente a duas marcas. À medida que o primeiro artigo analisou consumidores de duas marcas líderes de restaurantes fast food, o segundo artigo estudou as relações entre atitude e comportamento do consumidor frente a duas linhas de cosméticos. As atitudes implícitas foram medidas utilizando o Teste de Associação Implícita (TAI), e as explícitas, por meio de escalas específicas e validadas para cada segmento. Por fim, realizou-se uma simulação de consumo on-line desses produtos. Uma regressão linear múltipla foi utilizada para identificar se os resultados do Teste de Associação Implícita e da escala explícita de mensuração de atitude foram estatisticamente eficazes para prognosticar os comportamentos simulados de consumo. As duas pesquisas mostraram que as variáveis de atitude foram estatisticamente úteis na predição dos comportamentos de consumo, sendo que o TAI demonstrou coeficientes superiores aos da variável explícita.
Palavras-chave: Atitudes implícitas. Comportamento do consumidor. Teste de associação implícita. Marcas. Ver menos
Palavras-chave: Atitudes implícitas. Comportamento do consumidor. Teste de associação implícita. Marcas. Ver menos
Since attitudes are based on consumers' assessment of the positive and negative components of a stimulus, the objective is to evaluate the predictive validity of measuring implicit and explicit attitudes of consumers to predict their consumer behavior against two brands. As the first article...
Ver mais
Since attitudes are based on consumers' assessment of the positive and negative components of a stimulus, the objective is to evaluate the predictive validity of measuring implicit and explicit attitudes of consumers to predict their consumer behavior against two brands. As the first article examined consumers from two leading brands of fast food restaurants, the second article studied the relationship between attitude and consumer behavior versus two lines of cosmetics. Implicit attitudes were measured using the Implicit Association Test (TAI), and the explicit ones, through specific and validated scales for each segment. Finally, a simulation of on-line consumption of these products was carried out. A multiple linear regression was used to identify whether the results of the Implicit Association Test and the explicit attitude measurement scale were statistically effective in predicting the simulated consumption behaviors. The two surveys showed that the attitudinal variables were statistically useful in predicting consumption behaviors, and TAI showed higher coefficients than the explicit variable.
Keywords: Implicit attitudes. Consumer behavior. Implicit association test. Brands. Ver menos
Keywords: Implicit attitudes. Consumer behavior. Implicit association test. Brands. Ver menos
Disponibilidade forma física: Existe obra impressa de de código : 104264
Castelo, Jose Sarto Freire
Orientador
Castelo, Jose Sarto Freire
Banca examinadora
Lima, Afonso Carneiro
Banca examinadora
Figueiredo, Marina Dantas de
Banca examinadora
Correia Neto, Jocildo Figueiredo
Banca examinadora
Universidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas
Dissertação (mestrado)