A administração pública busca continuamente aprimorar a qualidade dos serviços visando alcançar sua missão precípua de melhor atender às reais necessidades da sociedade. A Gestão de Projetos apresenta-se como uma alternativa essencial para proporcionar esse ganho de qualidade e efetividade no setor...

A administração pública busca continuamente aprimorar a qualidade dos serviços visando alcançar sua missão precípua de melhor atender às reais necessidades da sociedade. A Gestão de Projetos apresenta-se como uma alternativa essencial para proporcionar esse ganho de qualidade e efetividade no setor público. A própria definição de projeto remete à ideia de planejamento e execução de tarefas de forma estruturada, por pessoal qualificado, com objetivo claro e definido, cronograma e orçamento conhecidos, além do prévio estabelecimento de controles e indicadores para avaliação dos resultados alcançados, comparados em função dos previstos. Essas prerrogativas fazem do gerenciamento de projetos um instrumento a serviço da governança, que prima entre outros princípios pela efetividade, economicidade, eficiência, transparência e prestação de contas. O objetivo deste trabalho é apontar caminhos para a adoção e aprimoramento da gestão de projetos de tecnologia da informação (T.I.) na administração pública brasileira e de como operacionalizar essa implantação. A coleta dos dados deu-se pela consulta bibliográfica e documental disponíveis, selecionadas pela relevância, credibilidade e confiabilidade das fontes, citando-se em especial o PMBOK, publicações emanadas de órgão governamentais, artigos e outras publicações relevantes sobre o tema. O resultado deste trabalho é uma criação de uma nova abordagem que tira parte da burocracia existente no PMBOK e dá uma nova visão aos entregais do projeto. Essa abordagem foi aplicada na Companhia de Água e Esgoto do Ceará - Cagece (uma empresa da administração pública direta, ligada a Secretária das Cidades do Governo do Estado do Ceará), onde trouxe resultados positivos sobre o seu uso. As conclusões do estudo certamente contribuirão para corroborar a ideia de que as práticas do gerenciamento de projetos representa um caminho seguro rumo ao desenvolvimento do país e da efetividade das ações governamentais.

Palavras-chave: projetos, governo, metodologia, agilidade

The government seeks to continually improve the quality of services in order to achieve its essential mission to better serving the real needs of society. The Project Management presents itself as an essential alternative to provide this gain in quality and effectiveness in the public sector. The...

The government seeks to continually improve the quality of services in order to achieve its essential mission to better serving the real needs of society. The Project Management presents itself as an essential alternative to provide this gain in quality and effectiveness in the public sector. The very definition of project refers to the idea of planning and executing tasks in a structured manner by qualified personnel with clear and defined, schedule and budget goal known, beyond the previous establishment of controls and indicators for evaluation of results achieved compared as a function those predicted. These privileges make project management a tool in the service of governance, which excels among other principles for effectiveness, economy, efficiency, transparency and accountability. The objective of this study is to point ways for the adoption and improvement of project management information technology (IT) in Brazilian public administration and how to operationalize this deployment. Data collection took place by literature and documents available appointment, selected by relevance, credibility and reliability of sources, citing in particular the PMBOK, the publications issued by the governmental agency, relevant articles and other publications on the subject. The results of this work is the creation of a new approach that takes part of the existing bureaucracy in PMBOK and gives you yield to a new vision of the project. This approach was applied in Cagece Company, which brought positive results on its use. The findings will certainly help to corroborate the idea that the practices of project management is a safe way to the country's development and the effectiveness of government actions.

Keywords: projects, government, methodology, agility

Disponibilidade forma física: Existe obra impressa de código : 94642