Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Mestrado Profissional em Administração Pública da Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getúlio Vargas como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Mestre.
Área de concentração: Governança e...

Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Mestrado Profissional em Administração Pública da Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getúlio Vargas como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Mestre.
Área de concentração: Governança e Administração Pública

Dissertação (Mestrado em Administração Pública) - Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2018

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO, 16
1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO, 16
1.2 INOVAÇÃO DA GESTÃO NA FIOCRUZ - O CASO EM ESTUDO, 21
1.3 SITUAÇÃO-PROBLEMA, 26
1.4 OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS E RESULTADOS ESPERADOS, 28
1.5 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA, 29
1.6 RELEVÂNCIA E JUSTIFICATIVAS DO ESTUDO, 29

2 REFERENCIAL TEÓRICO,...

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO, 16
1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO, 16
1.2 INOVAÇÃO DA GESTÃO NA FIOCRUZ - O CASO EM ESTUDO, 21
1.3 SITUAÇÃO-PROBLEMA, 26
1.4 OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS E RESULTADOS ESPERADOS, 28
1.5 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA, 29
1.6 RELEVÂNCIA E JUSTIFICATIVAS DO ESTUDO, 29

2 REFERENCIAL TEÓRICO, 32
2.1 INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO, 32
2.1.1 Definições operativas e tipologias, 32
2.1.1 Ecossistema de inovação, 45
2.1.2 Plataforma de gestão de serviços da Fiocruz, 47
2.2 LABORATÓRIOS DE INOVAÇÃO, 48
2.2.1 Histórico, conceituação e características, 49
2.2.2 LAB.ges - Exemplo brasileiro de um laboratório de inovação na gestão, 57

3 METODOLOGIA, 64

4. ANÁLISE DE DADOS E RESULTADOS DA PESQUISA, 70

5. CONSIDERAÇÕES E RECOMENDAÇÕES, 85
5.1 ECOSSISTEMA DA PLATAFORMA DE INOVAÇÃO NA GESTÃO DA FIOCRUZ, 85
5.2 PLATAFORMA DE GESTÃO DE SERVIÇOS, 90
5.3 MODELO DE LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL-ADMINISTRATIVA PARA A GESTÃO CENTRAL DA FIOCRUZ (LIOA-FIO), 90
5.3.1 Diretrizes e objetivos do LIOA-FIO, 93
5.3.2 Governança e gestão, 93
5.3.3 Premissas estratégicas, 94
5.3.4 Elaboração do credo estratégico, 95
5.3.5 Monitoramento e avaliação, 95
5.3.6 Quantitativo de pessoas e competências necessárias, 95
5.3.7 Desenvolvimento de parcerias e redes colaborativas, 97
5.3.8 Sugestão de esboço de plano de trabalho, 97
5.3.9 Sugestão de ações iniciais para a fase Piloto (12 meses), 98
5.3.10 Métodos e tecnologias inovadoras, 100
5.3.11 Localização dos ambientes físicos e virtuais e seu funcionamento, 101
5.4 RECOMENDAÇÕES PARA PESQUISAS FUTURAS, 102

REFERÊNCIAS, 104

APÊNDICES, 111

Apêndice A - Lista dos 23 laboratórios de inovação pesquisados, 111
Apêndice B - Variáveis utilizadas para a coleta dos dados dos laboratórios de inovação nos sites e mídias sociais, 113

Apêndice C - Laboratórios de Inovação pelo mundo, 114

ANEXOS, 115

Anexo A - Marcos Legais, 115

Anexo B - Excertos do Relatório do VIII Congresso Interno (Fiocruz) sobre a Tese 8 e suas Diretrizes, 119

Anexo C - Discussões sobre a Plataforma de Gestão de Serviços da Fiocruz (ESTEVES, 2017), 122