Visando o desenvolvimento das organizações, tem-se buscado a implantação de um sistema estratégico que efetue a medição do desempenho. Procurando este resultado, muitas empresas partem para a implantação de uma gestão com base no Balanced Scorecard (BSC), ferramenta que permite traduzir a estratégia das organizações em objetivos e indicadores, por meio de perspectivas estratégicas, facilitando a divulgação e disseminação das intenções da alta direção com todos os envolvidos. A avaliação do desempenho de uma organização não se relaciona apenas aos resultados financeiros, o sistema de gestão necessita avaliação de forma a atender harmonicamente todas as partes interessadas, como base para definição de suas estratégias e planos. Desde o surgimento do Balanced Scorecard (BSC) em 1992, muitas empresas adotaram esse conceito de gestão estratégica, pois a organização que faz a opção por um processo de implantação de um sistema de medição de desempenho, composto por indicadores que estejam estruturados e guardem uma correlação e integração harmônica, passa a ter a oportunidade de buscar o sucesso, com base nas suas estratégias e objetivos, o que é de grande importância para o seu desenvolvimento e consequente crescimento. Ver menos